- ベストアンサー
startdrv.exeが削除できない場合
カスペルスキー体験版のウィルススキャンでトロイの木馬のTrojan-Downloader.Win32.Agent.fkeが検知されました。しかし、Windows\Tempフォルダのstartdrv.exeファイルがどうしても削除できないようです。 手動で何とかしようと、 1.レジストリキーを削除しようとしてもダメ(指定された値をすべて削除できません) 2.シマンテックのレジストリキーリセットツールUnHookExec.infをインストールして、レジストリキーを削除しようとしてもダメ でした。 (上記操作は、すべてセーフモードで実行しました。) カペストリキーのウィルス情報ページをのぞいてみても、 Currently there is no description available for this program. と書いてあり、駆除方法は掲載されていませんでした。 ここまでくると、もうOSの再インストールしかないのでしょうか? まだ他にも方法があるというのをご存知の方がいらっしゃいましたら、ぜひご教授下さい。よろしくお願いします。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
noname#80942
回答No.2
その他の回答 (1)
- FMVNB50GJ
- ベストアンサー率27% (411/1520)
回答No.1
関連するQ&A
このQ&Aのポイント
- 用紙トレイが引き出せなくなってしまった経緯と解決方法を共有します。
- トレイを少し抜き出した際に紙詰まりのサインが出てしまい、指示に従って処理した後もトレイが引き出せなくなった。
- マイナスドライバーを使ってトレイの緑色のレバーを押し、黒い部品を上に押し上げることでトレイを引き出すことができた。
お礼
回答ありがとうございました。早速ファイル解析のためのメールで送らせていただきました(回答はまだですが。。) higaitaisaku.comの方で質問させて頂こうと思います。ありがとうございました。