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ＣＩＴＩ ＢＡＮＫ・シティーバンクの上手な利用法は？
私は年に2回くらい海外旅行に行くのでシティーバンクを初めて作りました。今年トルコに10日間行った時に早速使用してとても便利なのでビックリしました。到着してすぐ空港にＡＴＭがあったので利用したところ画面の案内で日本語が選べるところは驚きでした。これからもどんどん利用したいと思ったのですがまだまだ初心者なのでよく分かりません！シティーバンクをお持ちの方にお聞きしたいのですが「こんな時にとっても便利でした～！」とか「こういう使い方がありますよ～！」などどんな事でもいいので教えて下さい！あと逆に「こういうところ要注意！」などデメリットがあれば教えて頂けると嬉しいです。海外のＡＴＭで手数料をとる場所がある…と聞いた事がありますが本当でしょうか？
- heza-tyann
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- hatsushio
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- purple2002
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私はＣＩＴＩＢＡＮＫの口座を持っているのですが、質問があるときはいつも電話をします。ですがこの銀行、音声サービスを使っているのはいいんですがなかなかカスタマーサービス（人と直接会話出来る）につながりません。何番を押せ、というのでずっと押しているとぐるぐるぐるぐるいろんなところに回されるだけで電話代ばっかりかさんで、海外からかけているときは数倍いらいらしてしまいます。そんなふうに思うのは私だけでしょうか？？それ以外はインターネットでいろいろ操作出来たり便利でもあります。ですが他のＣＩＴＩＢＡＮＫの質問をされた方が言っていたように、態度が悪いのに当たる回数が多いのは嫌です。
お礼
回答ありがとうございます。私も口座を作る時に何度も電話をしました。私は運良く皆さん丁寧な方ばかりにあたったので良かったのですが、確かに番号を押して直接つながるまで時間がかかるかも…！？海外からの場合は嫌ですね！そしてシティバンクで検索して皆様のご意見を読むとクレームの多さに正直ビックリしました。まだまだ色々な方のご意見をお聞きしてうまくシティバンクを利用していきたいと思っていますが最近少々不安になってきました。
- denden_kei
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>「こんな時にとっても便利でした～！」とか「こういう使い方がありますよ～！」などどんな事でもいいので教えて下さい！ なんと行っても一番助かったのは台湾の高雄に行ったときでした。 石垣島からフェリー(飛龍２１)で行ったのですが、この航路は高雄に日曜の朝着です。日曜は普通の両替所は開いていない(空港、ホテルのはのぞく)ので、台湾元を入手することができません。しかし、市内には多くのATMがあり、シティバンクのカードで現金を無事引き出すことができました。
お礼
回答ありがとうございます。私はトルコに着いてすぐ現地の通貨が欲しかったので空港の両替所へ行ってみると、とても混雑していました。早速シティバンクのＡＴＭを見つけたの利用したところで簡単にしかも日本語の案内でトルコの通貨を引き出しが出来たので感動しました(笑）まさか海外で日本語の案内でＡＴＭが利用出来るなんて考えていなかったので…。その後も1度も両替所は利用せずにシティバンクのＡＴＭのみで現地通貨を引き出しました。本当に便利なので初めての私は感動でした！
- kusokuzeshiki
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私は年に数回海外出張するのですが、海外での現金引出しの際交換レートがあまりよくないことに気づいて以来なるべく日本円を両替するようにしました。あと確か１００万円以上預けた場合だと思うのですが、国内の他行ATMでの引き出し手数料が払い戻されることはメリットだと思います。また、振込み手数料も安いのですが、これは昔はただでしたが今は１６０円取るようになりました。ちなみに新生銀行は振込み手数料も無料なので国内サービスは一昔前のシティバンクに近いですね。預金金利は他行よりも低めだと思うので、貯金用ではなく当面使うお金の機動性を高めるための財布として使っています。
お礼
回答ありがとうございます。実は新生銀行ちょっと気になっていました。振込み手数料が無料というのはもちろん新生銀行同士ですよね？他の銀行への振込みも無料なら預金金利が低くてもかなり魅力なんですが…。あとシティバンクの振込み手数料が160円というのは国内、海外一律なんでしょうか…？
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