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口座引落しの「審査」で不可となり困惑中!
先日実家に「光」を導入しました。 ネットも新規でソ○ットに申し込んでおり「入会証」なるものも送られていたのですが、月々の支払い方法を登録する際、口座引落しでお願いしたところ「審査」で不可になったとの通知をいただきました。クレジットカード払いに変更してくれないと退会になるというのです。 口座引落しに「審査」があるとは想定しておらず、じゃまくさいので職業欄に「無職」と記入したのがいけなかったのでしょうが…。 しかも通知をもらったのが12/28で、変更の手続きを1/6までにしろというのです。あいにく当方クレジットカードを持たない主義で、仮に作るとしても年末年始なので「期限」までにはまず無理でしょう。 電話で担当者とも話をしましたが“支払い等はソ○ーファイナンスに委託しているのでわからない。規約に書いてあったはずだ”としか…。上の者にかわってもくれません。 どうしても納得がいかないのですが、先方の言い分は妥当なのですか? 退会してほかのプロバイダに申し込むしかないでしょうか?
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補足
「質問」に的外れな「説教」が返ってくるとは…(笑)。 不可解なようなので説明(言い訳)します。 記入欄には「会社員」と書くだけではありませんよね。社名、所在地、電話番号、所属などを記入しないといけません。これは重要な個人情報でしょ。個人情報は書かない主義とかでは全然ありませんが、そこまでする必要はなかろうという考えでした。例えば公共料金や生命保険、同時期に申し込んだス○パーでも口座引落しの手続きの際、職業を問われたことはありません。 それは当方にとっては単に支払方法の「指定」であり、「契約」ではなかったのです。まして「審査」があるなど全く想定外でした。 質問文の初めのほうにも書いていますが、すでに「入会証」はもらっています。パスしないと入会さえ難しい「審査」があるのならどうして先にしないのか。12/28に通知があり、年明けの1/6までに変更しないと退会だというのはあまりに「会員」に無理を強いていないのか。そういうことの妥当性を伺いたいのです。 質問文の一部に過剰に拘るのではなく、何を訊きたいのか汲み取った上での「回答」をお願いします。