ウイルスバスター2008へバージョンアップしたら

質問

NEC PC-VL5808D、WinXP SP2、IE6、メモリ1GBを４年前から使用しています。

ウイルスバスター2007をVB2008にバージョンアップしたところ、以下のような現象が毎回出るようになりました(不都合としては電源切断までに余分に時間がかかるようになった)。

「NEC Keyboard With One-Touch StartB... プログラムは終了中です。しばらくお待ちください。」と表示され、しばらくしてからブルー画面になり終了します。

バージョンアップは、過去のQ&Aを参考にして、VB2007を完全にアンインストールしてからVB2008をインストールしました。

1) ワンタッチスタートボタンの設定でワンタッチスタートボタンを無効にするとこのこの現象は現れません。
2)ワンタッチスタートボタンは有効のままで、 VB2008を完全にアンインストールしてVB2007に戻すとこの不具合は完全に解消します。
VB2008は「迷惑/詐欺メールの判定」を無効にしている以外はすべて有効にして使用してますが、正常に作動しております。
この現象について何かアドバイスがございましたら宜しくお願い致します。

回答No.4

shin1979

NECのパソコンを使用していると、この現象が出るみたいですね。

私はトレンドマイクロのサポートに問い合わせてみましたが、
返ってきた回答はNECの方に問い合わせてくださいとのことでした。
ウイルスバスター２００８をインストールしてからこうなったのに・・・と念を押してもダメでした。

仕方ないので、ワンタッチスタートボタンは使っていないので、
今は無効にしています。
そうすれば現象が現れないので。

同じ現象に悩まされているようなので、
たくさん同じような方が現れれば、トレンドマイクロは問題修正プログラムを作ってくれるかもしれません。
望みは薄いですが。

回答No.3

tammymse

VB2008は改悪ソフトです。
軽くなるとうたってますがかなり遅くなることが
世間的に認知されています。
VB2007で十分です。

回答No.2

noname#51810

こんにちは。
すべき事は、すべてしている様なので特にアドバイスというわけでは有りません。

これはもうワンタッチスタートボタンのプログラムとVB2008が干渉しているのでしょうね。

VB2007を使うか、ワンタッチスタートボタンを無効しかない様ですね。

当方、VB2008を使っています。
当方のPCにもワンタッチボタンは有りますが、メールチェックだけして
ワンタッチボタン自体は、無効にして使っていません。

回答No.1

assault852

大変お困りのことと思います。
メーカーに問い合わせしてみてはいかがでしょうか。