デスクトップのアイコンとタスクバーが表示されなくなってしまいました

質問

PC起動中にいきなりデスクトップ上のアイコンやタスクバーが消えてしまいました。
再起動したら「アップデートナビの起動に失敗しました、正しくインストールされていないか
ファイルが破損している可能性がある為一度アップデートナビをアンインストールして
再起動してインストールしてください」というメッセージが出ました。
今もタスクバーがない状態で「スタート」ボタンも表示されません（キーボード入力しても出てきません）
デスクトップ上で右クリックも不能状態です。
ただ、起動後自動で出てくるようにしているメッセンジャーの表示より、サイト閲覧はできるようです。
セーフモードも試してみましたがだめでした。
リカバリソフトがない状態なのですが、修復は可能でしょうか？

富士通、ウインドウズXPです。
どなたか大至急、教えていただけるとうれしく思います。

タスクマネージャは起動します（ctrl＋Alt＋Del同時押しで）
explorer.exeを入力したらタスクバー、アイコンともに出ることは出るのですが、点滅してしまってクリックは出来ない状態です。
スタートアップの中にあるアップデートナビのチェックをはずす方法をやってみたところ、こちらも画面は出たのですが再起動時に何度も「システム構成ユーティリティ」画面が出てきてしまい、
「再起動する」となってしまいます。こちらではタスクバーは出ない状態です（アップデートナビチェックを外さない状態にすると「通常スタートアップ」となり、ユーティリティ画面は出てこないのですが「アップデートナビの起動に失敗～」が出てきて結局どうにもなりません）

セーフモードはadministratorでログインした場合はアイコン表示されます。
ですがここで「アップデートナビ」のアンインストールをしようとすると「失敗しました」と出てアンインストール出来ない状態です。

システムの復元もやってみましたが、特に変わりはありませんでした。

リカバリしかないんでしょうか……。

回答No.5

tadasi8 · ベストアンサー

No2で回答した者ですが。
セーフモードでもアイコンが復活しないとの事ですね。
この場合WindousＸｐのインストールＣＤはお持ちでしょうか？
お持ちでしたらＢｏｏｔインストールからWindousXpを修復インストールを選択してＯＳを修復してみて下さい。この修復の場合は修復インストールしても。ファイルやドライバー等は残りWindousXpのＯＳのみ修正されます。
但しＯＳインストールＣＤをお持ちで無い場合はリカバリーされるしか方法はないと思います。

お礼

セーフモードで何とか起動することができました。
どうも有難うございました。
またエラーが時々出る状態ですが、年明けに修理に出す予定です（おそらくリカバリになるかと……）

回答No.4

noname#59927

参考資料です。

　　http://romania.blog14.fc2.com/blog-entry-166.html

回答No.3

violet430

セーフモードで起動するなら、新しいアカウントを作成してしまったらどうですか？
今までのドキュメントやデスクトップは
C:\Documents and Settings\アカウント
の下からコピーして下さい。
隠しファイルを表示させてからコピーして下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002632

回答No.2

tadasi8

セーフモードで表示完了出来たのでしたらそのまま再起動してください。

補足

administratorで表示完了は出来ました。
そのまま再起動しましたが、アイコン表示はされませんでした……。
（通常セーフモードでログインをするとアイコンが点滅した状態で出てきます。「セーフモードで起動しています」というような警告ウインドウが何度も出て、結局何も出来なくなってしまいます）
administratorで表示すると、通常使っていたアイコンは出てきません（マイコンピュータ、マイドキュメント、ブラウザのアイコンのみ表示されています。マイドキュメントの中身もadministratorのものが入っていて、通常時のものは出てきませんでした。

回答No.1

tadasi8

キーボードのwindousマークのロゴボタンを押してください。

スタートメニューが開いたら、アイコンがないところを右クリックしてください。

プロパティをクリックしてください。するとウィンドウが開きます。

タスクバーのタブをクリックしてください。

タスクバーを自動的に隠すのチェックが外れていることを確認してください。

OKを押して閉じてください。

マウスを一番下まで持っていってクリックしたまま、そのまま上にドラッグしてください。

これでOKのはずです

補足

すいません……キーボードのウインドウズマークボタンも押してもスタートメニューが表示されないのです……。
セーフモードでしたら表示されるのですが、これはセーフモード時でも有効ですか？