パソコンが動かなくなりました。対処法はありませんか？

質問

Lavie LL550/7
WindowsXP

起動するとデスクトップアイコン等が表示された所で止まり、スタートメニューもマイコンピューターも開けず操作ができない状態です。マウスポインタは動きます。
タスクマネージャを開けるくらいで、もしかしたら再起動する前に変な実行ファイルを触ったかもしれないです。
何か対処法はありませんか？
状況説明が不足であれば指摘して下さい。

回答No.1

qualheart · ベストアンサー

タスクマネージャが起動するなら・・・

１．タスクマネージャの「ファイル」→「新しいタスクの実行」を選択する。
２．「%SystemRoot%\system32\restore\rstrui.exe」を入力し実行。
３．画面にしたがって正常に起動していた時点のシステムを復元する。

ではダメでしょうか？
システムの復元画面が操作できなければどうしようもありませんが・・・

あとは電源投入時にF8キーを押して、セーフモードで起動してみるかですね。
それで操作ができれば、セーフモードでシステムの復元を行えばよいと思います。

お礼

システムの復元できました！素早い回答助かりました。ありがとうございます。

回答No.2

noname#47429

新しいタスクを選択して
explorer.exe
と入力して