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ウィルスセキュリティZEROについて

ソースネクストのウィルスセキュリティZEROについて質問です。「設定とお知らせ」の画面を開いて、「現在の状態」タブの下方に「エントリー情報」として、シリアル番号とメールアドレスが記載されてあります。そこに記載されているメールアドレスがもう使っていない古いメールアドレスのため、現在のものに変更をかけたいのですが、どのようにして変更したらいいのか分かりません。これはどのように変更するものなのでしょうか?

  • dona10
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noname#113190
noname#113190
回答No.1

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00517&sugtype=0&logid=36789485 上記によれば >メールアドレスが変わった場合は、エントリーページで登録情報を変更してください。 となっています。

dona10
質問者

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