つながったり・・つながらなかったり・・

質問

インターネットが繋がったり繋がらなかったりして困っています。
状況を説明いたしますと、IEを起動すると「ダイアルアップ接続」というウィンドゥが現れ（子供が見れないようにパスワードを入力後、接続をクリックすると接続される）（タスクバーにネットワークアイコンが点灯・切断すればなくなる）このような流れで数年、何の問題もなく閲覧出来ていたのですが一旦、接続を切ると再度接続を試みても繋がらなくなります。しばらく時間をおいたり設定を最初からやり直すと繋がったりと原因がわかりません。今まではこのような事がなかったものですから困っております。最近、ウィルスソフトの「ノートンを」入れPC自体がかなり重くなったものでこれが原因かと思い、一旦抜いた後で試しましたが症状は変わらず、リカバリもして設定もやり直しましたが繋がったり繋がらなかったりの症状は何ら変わりません。このような場合、どのような原因が考えられるものでしょうか？説明不足かと思いますがお力をお貸し下さいませ。宜しくお願いします。
SONY VAIO/XP HOME celeron 2.0GHz/256MB
回線/フレッツADSL 12M
プロバイダ/OCN

回答No.1

noname#50460 · ベストアンサー

フレッツって適当ですよね～
我が家も普通だったのに　突然その症状にみまわれ、その後頻繁に繰り返しました。
もちろん原因となりうることを排除したり、設定など力を尽くしました

最終的にフレッツに電話したら「あ～たぶん回線が壊れてますね～、いまつなぎなおします～」といわれ　原始的の方法なのか他の回線につなぎなおしてくれたりしてつなげました。フレッツ側の技術はもちろんこちらにはわかりませんが。

それから何度か同じ症状があり　なんども電話しているうち「工事します」のようなことをいわれ　その後同じ症状に悩ませられることはなくなりました。
工事といっても　自宅に着たりするのではなく　フレッツ側の工事のようで　数時間つなげられなかったと記憶しています。

私がかけたフレッツの電話番号ですが・・・
0120-248-995

お礼

こんばんは！回答ありがとうございます！
「quarter_jfkjfk」さんのおっしゃる通りでした！
私も設定等、力を尽くした挙句、原因はモデムの故障と思いＮＴＴへ電話で相談したところ同じような回答をされ数時間後には問題なく繋がるように・・ほんとに困ったものです。
私の場合は12Ｍ契約で実際は3.5Ｍ位きていたのですが「現状じゃ接続が安定しないため速度を下げます」ということでした。