フレッツ設定は終わったのにつながらない？

質問

インターネット接続に関する質問です。
地方に住んでいる家族がOCNのフレッツ接続でインターネットを契約しました。

まず、フレッツの接続設定の手順に従って設定を行い、
次にOCNの設定も行ったのですが、インターネットに接続できない、と言うのです。
OSはWindowsXPで、NTT西日本でフレッツを契約しました。

「コントロールパネル」から順に進み、インターネットのプロパティを
開くと、「ダイヤルアップと仮想ネットワークの設定」に
・OCN
・フレッツコミュニケーション
・フレッツスクウェア
・フレッツ速度測定サイト
の４つが出来ていて、「規定の接続」がOCN。

その状態でIEを起動すると、ダイヤルアップ接続のウィンドウが出るが、
「接続を確立できません」でエラーになってしまいます。

１．なぜダイヤルアップ接続のウィンドウが出てくるのか？
NTT西日本のフレッツのページを見ると、ダイヤルアップの例が
表示されていたのですが、あっているのでしょうか？
http://flets-w.com/setsuzoku_tool/windowsxp_pppoe/settei_kakunin/index.html
２．DNSサーバIPアドレスはフレッツADSLでは設定不要、と
OCNの申込書に書いてあったとのことですが、
その場合、「インターネットのプロパティ」で
「ダイヤルしない」にチェックし、「設定を自動的に検出する」でつながるのでしょうか？

私も色々と電話で口を出しましたが、フレッツを使っていないので
あまり接続の手順が分からず、役に立てませんでした。

初めて買ったパソコンで、何とかしてつないであげたいので
よいアドバイスをお願いします。

回答No.2

Arado · ベストアンサー

お困りのご様子ですね。
質問文で少し気になった部分があります。
（フレッツ接続ツールのバージョンは Windows版 ver2.2.1 以降として回答します。）

>・OCN
>・フレッツコミュニケーション
>・フレッツスクウェア
>・フレッツ速度測定サイト
>の４つが出来ていて、「規定の接続」がOCN。

この部分が気になります。設定が完了すれば、普通この部分のアイコンは5個になる筈です。
「新規プロファイルの作成」「フレッツコミュニケーション」「フレッツスクウェア」「フレッツ速度測定サイト」に新たに「OCN」（これはISPがOCNと言う事で、こう書きましたが、新規プロファイル作成で入力した文字になります。）と言うアイコンが表示されます。

質問文から推測するに、このアイコン表示が作成されていなように思います。

フレッツ接続ツールを起動（アイコンをダブルクリック）⇒新規プロファイルの作成アイコンをダブルクリック⇒［新しいプロファイル名を入力します。］は、任意の名前を入力し（ISPがOCNですので、OCNでいいと思います。）
［次へ］をクリック⇒「ユーザー名とパスワード」の入力画面が表示されますので、OCNから届いた書類に記載されているユーザー名とパスワードを入力し［次へ］をクリック⇒「プロファイルの保存」画面が表示されますので、そこに「OCN」と言う上で入力した文字が入っていれば「完了」をクリック⇒初期画面に戻りますので、そこに「OCN」と書かれたアイコンが作成されます。接続はこの新規に作成された「OCN」のアイコンをクリックする事で接続出来ます。

この状態になっていて接続出来ないのでしたら、新規に作成したアイコン（この場合「OCN」）を右クリック⇒表示リストから「プロパティ」をクリック⇒TCPタブをクリックして画面を表示⇒「IPアドレスを自動的に取得」にチェックが入っているか確認（入っていなければチェックを入れて下さい）、さらに「DNS/NBNSサーバーアドレスを自動的に取得」にチェックが入っているか確認し、一度その状態で繋がるかどうか試してみて下さい。もし、接続出来ないようでしたら、再度、同じ状態で「DNS/NBNSサーバーアドレスを自動的に取得」のチェックを外し、「DNS/NBNSサーバーアドレスを指定」にチェックを入れ、OCNの書類に書かれている「プライマリ・セカンダリDNS」を手動で入力しOKをクリック

この状態でどうなるかお試し下さい。

我が家もフレッツADSLでISPはOCNです。（PCのOSはMEですので、多少XPと異なるかもしれませんが、その点はご了承ください。）

無事、接続出来ればいいのですが…。（「自信なし」にしておきます。）

お礼

詳しく教えていただいてありがとうございました。
朝になってOCNのサポートセンターやフレッツに問い合わせて、
どうやらモデムの型と設定した方法があっていないことが原因と判明し、
やはり家族だけでは心もとないので購入した店舗にサポートを頼むことになりました。
私自身も勉強不足で「なんでつながらないの？」と
困っておりまして、いただいたアドバイスは非常に参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.1

ZZ753MX

１．フレッツはダイアルアップ接続（モデムにルーターが付いていないタイプをレンタルした場合）です。

２．OCNの場合DNSサーバーアドレスはプロバイダから割り当てられたアドレスを使用するみたいです。
http://flets-w.com/setsuzoku_tool/windowsxp_pppoe/dns_settei/index.html

参考
http://www.enjoy.ne.jp/ipnet/adsl/xp.html

お礼

ありがとうございました。
参考に教えていただいたページも確認して、
悪戦苦闘してみましたが、どうやらモデムの型と
設定した方法があっていなかったようです。

私自身も勉強不足で、遠回りしてしまいました。
ありがとうございました。