Explorerのエラーが

質問

WIN-XPで、
デスクトップにおいてあったビデオファイルの名前を変更したらExplorerのエラーが
発生し、同じエラーの送信画面がいくつも開き、
閉じても閉じてもまた開きます。
そのためフリーズしてはいないのですが
他の作業は全く出来ない状態です。
タスクマネージャは開きますがリストは表示されず
シャットダウンすることしか出来ません。
再起動やシステムの復旧をしましたが直りません。
別のユーザーで起動すると一応動作しますが、
特定のフォルダやファイルが削除出来ないという不具合が出ます。

発生時に開いていたビデオ編集ソフトが怪しいので
これを削除してみようと思いますが
他にも何か考えられる解決策はないでしょうか？

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

ファイルの名前を変更しただけで起こる症状とは思えないです。
ディスクに異常があるのではないでしょう亜。
チェックディスクを修復オプション付きで実行して下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
それで改善しないなら一度OSを再インストールして下さい。

補足

再起動で直らなかたときはどうしようかと焦りましたが
疑わしいソフトを削除し、チェックディスクを行なって再起動したら
無事正常に戻りました。
どうもありがとうございます。