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> 販売店側の対処の仕方って一般的には 粗品を持って、責任者が訪問し謝罪。 今回のケースと同じです。一般的には。
補足
やっぱり、販売店側はそんなもんなんですね。 ちなみに私の場合、電話応対で粗品は郵送するってことでした。
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