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PCが起動しない・・・
horuchinの回答
- horuchin
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現在の状況はどうなんでしょうか？ 電源ボタンを押して＞メーカーロゴ＞WINDOWSの下のカーソルが動く＞ようこそ＞デスクトップ表示 と起動の状態は移っていきます。 どこで停止するか、どのようなエラー表示がされるかによって、どこで不具合が出てきているのか変わって来ます。 文書のみからですと、セーフモードに入れたのに現在は入れなくなってしまった。 と取れます。 この前提だと、症状が進んできていて不具合が拡大してしまいそうです。 OSが起動しないときの対処法は、通常ですと ・セーフモード ・回復コンソール起動 ・OSの修復インストール ・OSの再インストール（リカバリも同じ） の順番になります。 質問者さんの場合 起動に関するプログラムの破損、HDDのエラーによる読み取り不良が考えられます。 HDDエラーの場合、スキャンディスク、デフラグなどを行うと致命的になりデータの救出さえ難しくなるときがあります。 ですので、エラーチェックは実行しないほうがいいです。 メーカー製パソコンの場合、回復コンソールはありませんのでセーフモードの次はリカバリになってしまうと思います。 症状がわかれば追記してください。
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補足
とまる部分は WINDOWSの下のカーソルが動く の部分です。こののち青い画面で英語が書かれる状態に移ります。内容は stop 0x0000000A (0xFFFFFFE8,0x00000002,0x0000001,0x80523DD1)です。この画面になったあと、強制終了をし、迷惑をかけてすみませんというような画面がでてきて、セーフモード等を選べる状況になります。いまではそのセーフモードを選んでも左上に-が点滅する画面からかわりません。 どうしてもデータは消したくないので、なにか方法はありますでしょうか？