この場合、皆さんならどうしますか。意見を下さい

質問

７月３１日終了のオークションを落札しました。
モバオクで落札金額は５０００円です。
評価は１３０で１２９が「良い」評価。１が「普通」の評価の方です。
モバオクは落札後手続きというものがあり、双方落札後手続きを行いました。その後、出品者から１日後に連絡があり、携帯メールにしては遅めだな、と感じたのですが　振込先と簡単な挨拶文のみで、送料が書いていなかったので、「定型外の送料をお知らせください」と書きました。
翌日、振込みに行きたかったのですが、まだ返事が無かったので
もう一度「これから振り込みたいと思いますので、送料の連絡をお願いします」といったところ、「込みで良いです」との事だったので、
５０００円を入金。その後「入金しました」とメールしました。
それから３日経っても連絡が全くなく、「お振込みの確認と発送はどうなっていますでしょうか」とメールしたところ、「連絡しなくて、すみません。８月５日の夜、郵便局窓口から発送しました」と返信がきました。
ところが、９日になっても未だ商品が届かず、その旨昨日の夜メールしたところ、今日になってやっと返事がきました。
しかも、気になるのは他に３点ほど出品されていたはずなのに、今日確認したら全て取り消されていました。

出来る限りの対応はしますと言ってはくれましたが、私が疑り深いのでしょうか？どうも本当に発送してくれたんだろうかという気がしてなりません。

定型外と言ったのはこちらですし、保障なし、追跡不可というのもよくよく、わかっております。証拠がない以上、発送した、しないはわからないということもわかっております。ヤフオク歴は長く、評価もすべて「非常に良い」で出、落札ともにしますが、定型外のトラブルは一度もありません。
人事異動の季節でもなく、アルバイトも雇ってないとの事ですし、
１００％無いわけではないが、大きいものの紛失事故はかなり少ないと郵便局の人も言っておりました。

定型外なので、どうしようもないのはわかっております。要望したのはこちらということもわかっております。返金して欲しいとかそういったことではないのです。出てこなかった場合、もちろん勉強代と思って諦めますが、しかし、悔しいです。皆さんならどうしますか？
どういう対応を出品者に求めますか？？

私は定型外で発送の場合、レシートを貰うので、それは商品到着まで必ずとっておくのですけど・・・それを見せてくださいくらいは言ってもいいでしょうか。

回答No.7

tourstage0

解決した後で申し訳ありません。
ご質問者のモバオク暦がどれくらいなのかわかりませんが、モバオクの実態がこんな物なのです。
定型外云々ではなく、モバオク出品者のモラルの問題です。
モバオク出品者の自己紹介を見れば、どれだけマイルールが横行しているかわかるはず。
私も偉そうなことを言うほど長い暦ではありませんが、過去１５回ぐらい落札し、そのうちの１/３ぐらいは入金から商品が届くまで１０日前後かかりました。
もちろん迅速丁寧な出品者さんもいますが、半分ぐらいのかたは？と思います。
ヤフオクで慣れてしまっていると、モバオクのレベルの低さにはがっかりする部分が多いです。
それでも落札価格の安さにつられて、時々落札してしまいます。

お礼

いえいえ、回答うれしいです。
まだ、回答つくかな～と思い、閉め切っていなかったので。

モバオク歴、浅く、まだ取引は９件、主に落札です。
反対にヤフオクは長く、６年になります。tourstage0様のおっしゃるとおり、モバオクはモラルが低い・・と思います。tourstage0様のおっしゃるとおり、ライバルが少なく、ヤフオクでは考えられない様な額で落札できることもあり、また、ヤフオクではなかなか出品されないような掘り出し物もありますね。だから、登録したのですが・・・

「送込にして！」「値下げして」「即決して」という質問は当たり前のように来ていますね。ヤフオクだったら、叩かれますよね。
携帯だから、気軽に質問しやすいんでしょうか・・・
私には非常識に感じます。
評価悪いでも平気な方や、またそのやりとりを見ていると面白い・・・（不謹慎）んですが、かなり低レベルだな、と思います。
ギャル文字、当たり前ですもんね～・・・

私が落札した方はギャル文字等の方ではありませんでしたが、
あの後、「確かに商品を受け取り、気に入っていますが、５日に発送したとおっしゃっていましたが、証紙は９日でした。これについて説明をお願い致します」とメールしたところ「知りません。発送は５日にしました。日付が違うことなど私が郵便局に説明していただきたいくらいです」との返事。説明していただきたいとの事なので、先方が出した郵便局に本当に問い合わせた所、「夜間でも証紙（とり？がついている）はその場で料金と引き換えに貼る。郵便局が忘れていてあわてて９日に貼る、もしくは、違う日付の証紙を貼る、というのは（ほぼ）ありえない」との回答でした。
ですから、こういうことを言い張る出品者は本当に不誠実だと感じました。
もう、「わかりました」とこっちも相手にするのがばからしいので、やめました。商品も無事届いたことだしね・・・
しかし、黙っていたら詐欺を働こうとしていたのかと思うと許せません。
モバオク、要注意ですね。