• 締切済み

指輪のサイズ直しを頼んだら酷いことに!本当に直せないの?

yuyuyunnの回答

  • yuyuyunn
  • ベストアンサー率41% (20359/48651)
回答No.3

#2です お礼ありがとうございます そうですか・・スですか 国内でお求めですか? 見てみないとなんとも・・ あまり、現場でスが入ったのは見たことがないんですよね もちろん、修理の段階で火を通しすぎて スを入れたことはありますけれど 私の考えだと これ以上は、何もできないと思いますよ もちろん足の部分から付け直せばと思いますが デザイン的にはできそうなんですか? やっぱり力のかかる部分ですので 作りが違うともろくなると思います それを考えて 先の回答でも、作り変えのご提案だったわけですが その状況になったことがないので 想像での回答になりますが 当店なら、修理費(作りかえで)折半で御願いしますね お客様渡しのお値段ではなくて 加工からの、実費で まずは、店長や、社長と話をつけてみてはどうでしょうか 指輪ができない状況ではないので。と言われると思いますが これだけ汚くなっていること 納得のできるサイズ直しではないことなど こちらの要望を話してみてはどうでしょうか?

lillil
質問者

お礼

再度の回答ありがとうございます。 一応ブランドもののようですが(BIBLEと刻印があります) あまり聞かない名前なので、国内ものだと思います。 今は事情があって少し忙しいので、店に品物を送り返すのは もう少し先になりそうです。ちゃんとどこが気に入らないのか 書面にまとめて添付したいと思いますので.....。 店側には「無駄に自信満々に受けたこと」「(スのことは予測 出来なくても)事前の説明不足だったこと」をそれなりに抗議しつつ、 再度の修理を依頼しました。 長文で丁寧な説明は返ってくるのですが、今のところ謝罪の言葉が 一切無いのが何とも腹立たしいです。 「自分達は精一杯やったのに、ちょっと知識をかじった客が 騒ぎ立てている」とでも思っているのでしょうかね。 うーん。......考え過ぎですか。

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