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指輪のサイズ直しを頼んだら酷いことに！本当に直せないの？
yuyuyunnの回答
- yuyuyunn
- ベストアンサー率41% (20359/48651)
こんばんは たぶん下請けがやっているのでしょうね ＊歪みが生じる可能性が少しでもあるなら、事前に了解を取るべき ではなかったのでしょうか？ その通りです 当店では+-３号以上は基本的にお受けいたしません 変形、石が外れるなどのクレームが起こりかねないからです ＊（加工の知識をお持ちの方は写真を見て判断をお願いします） この形状の指輪では、このように仕上がってしまうのもやむを 得ないと思いますか？この仕上がりが最高の職人の限界だと 思いますか？ 指で触って段差が判るのは、加工技術が悪いからです ただ、じつさい問題には難しいことですが どこで止めておくのかと言う判断で 質問者さんの指輪は、そこで止めたのだと思います これ以上触るともっと悪くなるの判断から ＊今後店に対してどういう対応を取るべきだと思いますか？ 店側が加工を断念した場合、（ちょっと大袈裟ですが） 賠償請求などできるのでしょうか？ もう一度、手直ししてもらうべきです 現在の状態を写真にとって左右上下など角度を変えて撮って置いてください 最悪、作り直しを依頼しましょう 実物（現物）があるのですから出来ないことは有りません もう一度型を取り直し、作り直してもらうことも考えて置いてください 個人的な意見ですが 出来ないのなら、と言うよりリスクがあるのであれば やらないのがプロだと思います
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お礼
早々の回答ありがとうございます。 ただいま店の方から回答がありました。 修復が難しいのは、地金に大量のスが含まれていることが 加工後に判明したからだそうです。デザインが特殊だからでは ないそうです。 ＞質問者さんの指輪は、そこで止めたのだと思います ＞これ以上触るともっと悪くなるの判断から ↑この部分、御名答ですね。 それは確かに加工前のものを見ただけではわからないなあ と少し納得しました。 しかし、削ってみたらスが出てきた......これはそれなりに よくあるケースですよね？具体的なスの量は見ていないのですが、 もの凄いレアケースではないと思うのです。ですからこれも 利用者に「こういう不都合が生じることもたまにあります」と 事前に通知出来たことではないかと....。 これ以上削ることが難しいということはわかったのですが、 ならば芯金や当て金に入れて叩く、もしくは薄いところに地金を足す、 という方法で直すことは出来ないのでしょうか？ 回答者様は専門家とのことですので、直し方についてアドバイス いただければ嬉しいです。 あ、ちなみに店は下請けに作業を流しているわけではありません。 応対した人が加工をしています。それと、流石に全て作り直しは 金額的に無理かと思います。腕の取り替えくらいは可能かもしれ ませんが、追加料金を払うのは癪なので.....。
補足
No1の方の欄に同じように補足したはずなのですが、何故か一部 消えていました（編集されてしまったのでしょうか？）ので回答の 御参考までにもう一度補足致します。 No1様の御回答を拝見した限り、写真だけではこの歪みの酷さを お伝えするのが難しいかなと思い始めました。 ですので、最初に説明しました以下の状態を想像して回答 していただければ幸いです。 いずれも通常のサイズ直しなら、明らかに失敗とみなされる内容です。 ＊切断、接合した部分が明らかにわかる ＊指で撫でるとラインが崩れている（円のラインから突然 平坦になる）ことが素人目にもすぐにわかる。 ＊リングの腕～磨かれた接合部分にかけてゆっくりと顔を 映してみると、リングに映った顔が接合部分で明らかに歪む。 ＊サイドのラインも不自然