acronis true image8で保存したイメージを復元したらwindowsXPが起動しません

質問

パソコンのHDが壊れたため、デルで新しいHDと交換し、Windows XP proffesionalが起動するようにしていただきました。
外部HDにacronis true image8で保存していたイメージを、元のパソコンのHDに復元しました。acronis上では成功した表示が出たのですが、windowsは起動せず次の表示がでています。
コンピューター　ディスク　ハードウェア構成のため、windowsを起動できませんでした。選択されたブートディスクを読み取れませんでした。ブートパスとディスクハードウェアを確認してください。・・・
acronis true image8はメーカのサポートが切れているため、メーカに問い合わすこともできず、何のためのバックアップソフトと思っています。どなたか助けてください。

回答No.2

violet430

デルのOSが原因と思います。
ディスク交換をデルに依頼したとき、OSが入れ替わった可能性があります。
デルのサポートへ問い合わせてみて下さい。

補足

アドバイス有難うございました。
　デルに問い合わせたところ、ＯＳは変わりなく、ソフトメーカにサポートが切れていても問いあわせするように薦められました。
そしてソフトメーカに問い合わせ、指摘された問題点をデルに問い合わせと、相互に確認をおこなった結果、原因不明でシステムを復元することは不可能と判断されました。
しかし、ＯＳを再インストール後、acronis true image10を購入し、バックアップしていたイメージをファイル単位で復元することができました。
色々お世話になり有難うございました。

回答No.1

goold-man

壊れかかったHDDでイメージバックアップを復元するときは失敗します。
正常な状態でイメージバックアップした場合でも壊れた（壊れかかった）HDDに復元すると失敗します。

仮に40GBのHDDのイメージバックアップした場合、違うHDD（仮に120GBとします）に復元すると失敗します。
AのPCでイメージバックアップしたものをBのPCで復元すると失敗します。（BのPCがAのPCと同じ容量であればPC環境が変わらないということで復元可能の場合があります）

PC環境が変わらないということはOSのライセンスの関係ではないかと想像します。（AのPCのイメージバックアップをB,C,D,E,Fと言うように大量の復元を可能にした場合OSのライセンス上コピーが沢山できてしまうのを防ぐ）

＞パソコンのHDが壊れたため
＞元のパソコンのHDに復元しました

壊れたHDDへ復元はできません。

＞ブートパスとディスクハードウェアを確認してください

ドライブはCドライブをバックアップしたものをCドライブへ復元しましたか？

＞外部HDにa*****で保存していたイメージを、元のパソコンのHDに復元しました

外部HDDからイメージバックアップファイルを、一旦内蔵HDDのDドライブへコピーして、それをCドライブへ復元しましたか？
（外部HDDがUSB接続の場合、直接復元できません）（外部HDDがSCSIの場合は直接可）

補足

早々の回答有難うございます。

復元先のHDは故障したHDと交換した同一容量の新しいHDです。
また、復元する前は新しいHDのwindowsXPは起動していました。
また、故障する前の内蔵HDのCドライブを外部HDにバックアップしたものを、新しい内蔵HDのCドライブに復元しました。

内蔵HDが新しいものに交換されたのが問題なのでしょうか？