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eBayからアカウント利用停止のメールが来ました！
tsuchiの回答
お困りのこととお察しいたします。 1) カードの請求先(日本)と違うところ(米国内)に落札物を送れということは、カード詐欺(米国人が日本人のカード情報を悪用するケース)が疑われたのではないかと思います。eBayが直接察知したのかはわかりませんが、もしかしたら出品者がeBayに通報したのかも知れません。 2)3)4) 要請された証拠書類を提出できればアカウントの回復は可能だと思いますが、証明書類が日本語では受け付けられないと思います。もしかしたら、ご利用の米国の転送サービスが転送先(日本)を明記した英文の契約書を作っているようであれば、それとパスポートで住所の証拠となるかも知れませんが、保証できるものではありません。
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ebayから下記のようなメールがきてIDが凍結されました 多分規約の9条に違反したので凍結したという内容では ないかとおもいますが、、、 なぜこんなことになったんでしょう？ We regret to inform you that your eBay account has been suspended due to concerns we have for the safety and integrity of the eBay community. Per the User Agreement, Section 9, we may immediately issue a warning, temporarily suspend, indefinitely suspend or terminate your membership and refuse to provide our services to you if we believe that your actions may cause financial loss or legal liability for you, our users or us. We may also take these actions if we are unable to verify or authenticate any information you provide to us. Due to the suspension of this account, please be advised you are prohibited from using eBay in any way. This includes the registering of a new account. Please note that any seller fees due to eBay will immediately become due and payable. eBay will charge any amounts you have not previously disputed to the billing method currently on file.
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今回、下記の内容（英文）で どうやらアカウントが凍結されてしまったみたいです。 翻訳サイトを使ってみたのですが、 いまいち理解できませんでした。 1）運転免許証のコピー 2) 名前と請求先の住所を示している最近のクレジットカード明細書、 銀行取引明細書、またはユーティリティ請求書のコピー 上記２点のコピーをFAXするのだと思うのですが、 免許証、クレジットカード明細書等は日本語のものでよいのでしょうか？ （日本語のものしか用意できませんが・・・） また、２）の 名前と請求先の住所を示している最近のクレジットカード明細書、 銀行取引明細書、またはユーティリティ請求書のコピー とはどのようのものでしょうか？ クレジットカード明細書や銀行取引明細書は ほとんどネット上でのオンライン請求書にしてあるので無いのですが？ アドバイス頂ければ幸いです。 ===========================ebayサイトより==================================================================== Attention! Your account is currently suspended. Below you’ll find information on why and what to do next. *Why did we suspend your account? From experience we know that certain items and actions are more associated with fraudulent activity on eBay than others. As a precaution, we suspend an account if it gives us cause for concern. We then ask for more information before we reinstate the account. An account suspension in these circumstances is covered in the eBay User Agreement under the heading "Abusing eBay". You can read the entire User Agreement here: http://pages.ebay.com/help/policies/user-agreement.html *Here's what you should do now: Please send us all of the following information and we'll review your account: 1) A copy of your driver's license or other government-issued ID that shows your name and address. 2) A copy of a recent credit card statement, bank statement, or utility bill statement clearly showing your name and billing address. Be sure to include on all documents the user ID and email address for the suspended account you're appealing. You can fax the information to: US: 877-349-1798 INTL: 001 + 801-545-2700 eBay, Attention: eBay Suspension Appeals
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こんにちは。 イーベイから下記のメールが届きました。 私は支払いも遅れた事はないし 何についての警告なのか理解出来ません。 御手数をおかけしますが このメールの意味がわかる方は助けて下さい。 宜しく御願い申し上げます。 As part of our commitment to offering a safe transaction network for all of our valued members, we regularly screen account activity in the eBay Resolutions program. During one of these screenings, we reviewed your account and determined that the activity associated to your eBay account is close to exceeding acceptable use of the Resolutions program. Should this trend continue you could lose your eligibility to participate in the Resolutions program and/or all account privileges. To help with you with buying activity, please visit our help center for Buying Basics at the following URL: http://pages.ebay.com.au/help/buy/basics.html Please do not reply to this email, as this mailbox is not monitored and you will not receive a response. If you seek further clarification regarding your account access, please contact eBay by visiting the Help page and clicking "Contact Us." The Help page can be found at the following URL: http://pages.ebay.com.au/help/index.html Thanks for understanding. Sincerely, eBay Trust & Safety team
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翻訳ソフトを使ったところ、もう取引出来ない…みたいな事が書いていますが、復活は難しいのでしょうか。 satou, based on the risk involved in your eBay business, we have determined that it is in our mutual best interest to part ways. We regret any frustration or inconvenience this matter may cause you. Because your actions have not reflected the spirit of eBay, we have decided that you will no longer be able to participate on the site. Regrettably, your account will not be reinstated based on the risk your account has posed to the community Some of the factors may have to do with the item being listed or the information provided when registering the account. We look at several different aspects of an account to determine risk. Unfortunately we can not discuss all of the factors we take into consideration. Some of them may have to do with the item being listed or the information provided when registering the account.
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