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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:eBayからアカウント利用停止のメールが来ました!)

eBayからアカウント利用停止のメールが来ました!

このQ&Aのポイント
  • eBayからアカウント利用停止のメールが届きました!一週間ほど前にeBayを始めたばかりですが、なぜかアカウントが利用停止されてしまいました。どのような間違いを犯したのか、そして解除方法について教えてください。
  • eBayからアカウント利用停止のメールが届きました!一週間ほど前にeBayを始めたばかりでしたが、アカウントが利用停止されてしまいました。解除するためには証明書類の提出が必要ですが、これまでの経験から詐欺的な行為の可能性がある場合にはアカウントを一時停止することがあるそうです。詳しい解除方法を教えてください。
  • eBayからアカウント利用停止のメールが届いています。私は一週間ほど前にeBayを始めたばかりで、どのような間違いを犯したのか分かりません。アカウントの利用停止は詐欺の可能性がある場合に行われるようです。解除するためには証明書類が必要ですが、日本語の証明書でも問題ないのでしょうか。また、効果的な証明書はありますか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • tsuchi
  • ベストアンサー率46% (43/92)
回答No.1

お困りのこととお察しいたします。 1) カードの請求先(日本)と違うところ(米国内)に落札物を送れということは、カード詐欺(米国人が日本人のカード情報を悪用するケース)が疑われたのではないかと思います。eBayが直接察知したのかはわかりませんが、もしかしたら出品者がeBayに通報したのかも知れません。 2)3)4) 要請された証拠書類を提出できればアカウントの回復は可能だと思いますが、証明書類が日本語では受け付けられないと思います。もしかしたら、ご利用の米国の転送サービスが転送先(日本)を明記した英文の契約書を作っているようであれば、それとパスポートで住所の証拠となるかも知れませんが、保証できるものではありません。

Ganapathi
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます!右も左も分からない状況だけに非常に助かります。 転送サービスに確認してみると、カード請求先と発送先の違いでeBayから問題を指摘されたことは知る限りないようです。(eBayでなく、カード請求先と発送先は一致していることをポリシーとしている出品者はいるようで、今回の出品者(個人の方)が怪しんでeBayへ通報したかもしれませんね) 本人確認資料、やはり日本語は受け付けられのですね。転送サービスに確認してみると、公的機関でないので、ご指摘のように効果は保証できないようです。 tsuchiさんからのアドバイスにヒントを頂き、ネットでいろいろ探してみたら、海外で銀行口座を開設するときに、今回eBayから求められているものに近い本人確認資料が必要のようです。やはり日本語資料では受け付けられないので、行政書士に英語認証を作成頂き、それに日本語資料を添付し、本人確認資料としているようです。今回、この方法でトライしてみようかと思います。(ちょっとお金がかかってしまいますが、無実を証明するためには致し方なしか。。。) アドバイスありがとうございました!

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