ebay アカウント停止

質問

ebayのアカウント停止について
ebayのアカウントが停止になってしまいました。

原因は２つの商品を落札後、２つの商品の同梱による送料の値下げ交渉をしたところ、
相手に未払い扱いとみなされてしまいました。

出品者からきたメールは下記になります。

Since you are no longer a registered user of e-bay and since your account is blocked from check-out, I must receive payment for these plates by midnight, Thursday, December 15, or I will be canceling this transaction, selling the plates to someone else, and reporting you to e-bay as a bad customer. I already sent you an invoice, to your other e-bay account. PLEASE SOLVE YOUR PROBLEMS WITH E-BAY, NOW, IF YOU ARE SERIOUS ABOUT BUYING THESE PLATES.

相手にメールなども送れないため、誤解を解きたいのですが
どうすればよろしいでしょうか?

またアカウントを復活させるためにはどうすればよろしいでしょうか?

ご教授の程お願いします。

回答No.1

Star-X · ベストアンサー

eBayの「customer support」にメールを送って、実情を説明されてはいかがでしょうか。

　失礼ですがもし英語に自信が無ければ、まずは日本語で思いを書き出し、どなたかに翻訳を依頼された方が良いと思います。間違ってもこのとき翻訳ソフトは使わない方が無難でしょう。ますます誤解が広がるおそれがあります。

　まずはアカウントの復活に全力を注がれるべきだと思います。

　私は以前に状況は違いますが、「Customer Support」に相談したところ、迅速に回答を頂きすぐに問題が解決したことがあります。
頑張ってください。