突然、電子メールで１７０通も「ウイルス感染してますよ」というのが

質問

このカテゴリーでよろしいんでしょうか。

突然７月１２日金から４８時間の間に

電子メールで１７０通も「ウイルス感染してますよ」

ｙｏｕｒ　ｍａｉｌ　ｉｓ　ｉｎｆｅｃｔｅｄ　ｗｉｔｈ

ｖｉｒｕｓ・・というような「添付フアイル」つきの

メールが舞い込み削除に大変です。

今日も７時間の間に４０件来ています（削除しました）

ノートン最新版でウイルス定義＋アンチウイルス入っています。
富士通デスクパワーでｗｉｎ／ｍｅです。
メーラーはアウトルックエキスプレスです。

きゅうなことなのでびっくりしています。

助けて下さい。

今もアウトルックエキスプレスのバージョン
調べている間に急に２０件入りました。

回答No.13

JOYBOX · ベストアンサー

No.2 No.7 の続きです。

これだけ、回答が様々ですと読んでると混乱するから補足します。

状況を見ると、貴方のＰＣは感染していません。
ただし、全く感染の可能性が無い訳でもありません、それはウイルス警告文や届かなかったよという不達メールそのものもW32klezが偽って送信しているケースもあり、そのメールにウイルスが含まれていて添付ファイルを開けてしまった場合やOutlook Expressでプレビューしただけで感染する場合もあります、添付ファイルを開けたりプレビューしなければ感染することはありませんし、ノートンを入れてるようですからメールのダウンロード時に検疫しますかと問い合わせのダイアログが表示され、そこで検疫しているでしょうから感染の可能性は低いと思います。
一応、ウイルスチェックは上記のメールが届いている間はこまめに毎日でも行って下さい。
感染していれば必ず引っかかりますし、感染していなくても検疫を実行せずに削除してしまったような場合にはウイルスファイルそのものが何の処理もしないままＨＤＤ内に残っていてウイルスチェックで引っかかる場合もあります。

なお、ウイルスの警告ダイアログが表示されてもその時点では感染していません。
このウイルスの場合は駆除は出来ませんが、検疫することで検疫場所に入りシステムの残りと相互作用することはありませんので、感染ファイルであってもウィルスが伝染ことはありません。

No.7 でも言ったように、他人のＰＣが感染してW32klezが貴方のメルアドを送信者として選び出してかなりのウイルスメールをばらまいているだけで貴方のＰＣが感染している訳ではありませんし、感染したＰＣが特定出来ないため貴方の方ではどうにも出来ません。
感染者がなかなか気が付かないウイルスですが、気がつけばウイルスを駆除ツールで駆除するし、毎月６日になればＨＤＤ内のファイルを破壊しＰＣとして機能しなくなるので治まります。

結局、時間が解決してくれるのを待つしかありません。

補足

すみません。
ノートンでものすごい速さで「検疫」にはいってしまう。
ノートンの設定もオ^トからマニュアルにかえ
今、「ノートンは発見したら削除する」になっているんですが、
「削除」できませんでした。
といってくる。
要領の悪いご質問ですみません。
困り果てています。
ノートンでウイルスチエックやっても陰性にでます。
ただ、ウイルス電子メールのｐ数「１時間に３０通」はきます

回答No.7

JOYBOX

No.2の続きです。

W32klezH@mm ですと貴方のＰＣはウイルスには感染していません。
W32klezH@mm は感染したＰＣの中に保存されているメールアドレスを不特定に１つ選び、そのメルアドを送信者と偽ってウイルスメールを送信します。

これだけのメールが届くという事は、感染したＰＣの中には膨大なメルアドが保存されています。
例えば、勧誘メールを出すために大量にメールの一斉送信を行っているような企業或いは個人のＰＣで何万件ものメルアドのリストを作ってＣＳＶファイルとして保存しているようなケースです。

残念ながら、これはウイルスに感染したＰＣはわかりません。
しかし、感染に気がつくとウイルスを駆除するし、気が付かないとそのＰＣのファイルが決まった日になると破壊されますので治まります。

嵐が過ぎるまで我慢するしかありませんが、時間が解決してくれます。

回答No.6

Singollo

Klezの駆除ツールなら下記のページで入手できます

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.klez.removal.tool.html

回答No.5

ShaneOMac

http://www.zdnet.co.jp/news/0205/20/ne00_klez.html

こういう話でないかな？

差し出し元が何であるかによって意味が違ってきます。自動応答システムのようなサーバーソフトが自動で発送しているものなのか、あるいは個人が関与しているのか、ウィルス感染者が関与しているのか？分からなければ、ヘッダを見てここにそのまま書き出した方が良いでしょう。またそのメールの本文も。

補足

W32klezH@mm
というウイルスです。
ｌｉｖｅ　ｕｐ　ｄａｔｅ
は常に行っています。
本当に困っています。
ノートンの最新版でも駆除できないので
検疫所に入っています

回答No.4

name-label2

届いたmailのタイトル、拡張子、それに届いたmail中にある「どういうウイルスが感染した」というのか？これがないと？です。おそらくいたずらだかデマウイルスと思っております。mailヘッダーで送信先がわかりませんか？
　インストールしているウイルスソフトでスキャンはしてみましたか？で、どうでした？
　mailは開かず（当然、プレビューウインドウ表示にしない＝表示ボタン→プレビューウインドウのチェック外す）といった基本は重要です。
　一応、マカフィーのウイルス百科のURLを書いておきますから、そのページで検索やウイルスかどうかを調べてくれるページへ行けますよ。

参考URL：

http://www.nai.com/japan/virusinfo/vinfo.asp?a=E

回答No.3

taka2456

ノートンの最新版を購入しても最新のウイルス定義ファイルは入っていませんので
一度、LiveUpdateでウイルス定義ファイルを最新のものにして
パソコンのウイルスチェックをしてみてはどうでしょうか？

お礼

W32klezH@mm
というウイルスです。
ｌｉｖｅ　ｕｐ　ｄａｔｅ
は常に行っています。
本当に困っています。
ノートンの最新版でも駆除できないので
検疫所に入っています

回答No.2

JOYBOX

ウイルス警告メールの中にウイルスの種類が記述されていると思いますが、補足としてそれを記述して下さい。

お礼

W32klezH@mm
というウイルスです。
ｌｉｖｅ　ｕｐ　ｄａｔｅ
は常に行っています。
本当に困っています。
ノートンの最新版でも駆除できないので
検疫所に入っています。

回答No.1

whasen

イタズラと思われます。
その場合、メルアド変更してしまった方が、良いと思います。