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突然、電子メールで170通も「ウイルス感染してますよ」というのが

JOYBOXの回答

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回答No.13

No.2 No.7 の続きです。 これだけ、回答が様々ですと読んでると混乱するから補足します。 状況を見ると、貴方のPCは感染していません。 ただし、全く感染の可能性が無い訳でもありません、それはウイルス警告文や届かなかったよという不達メールそのものもW32klezが偽って送信しているケースもあり、そのメールにウイルスが含まれていて添付ファイルを開けてしまった場合やOutlook Expressでプレビューしただけで感染する場合もあります、添付ファイルを開けたりプレビューしなければ感染することはありませんし、ノートンを入れてるようですからメールのダウンロード時に検疫しますかと問い合わせのダイアログが表示され、そこで検疫しているでしょうから感染の可能性は低いと思います。 一応、ウイルスチェックは上記のメールが届いている間はこまめに毎日でも行って下さい。 感染していれば必ず引っかかりますし、感染していなくても検疫を実行せずに削除してしまったような場合にはウイルスファイルそのものが何の処理もしないままHDD内に残っていてウイルスチェックで引っかかる場合もあります。 なお、ウイルスの警告ダイアログが表示されてもその時点では感染していません。 このウイルスの場合は駆除は出来ませんが、検疫することで検疫場所に入りシステムの残りと相互作用することはありませんので、感染ファイルであってもウィルスが伝染ことはありません。 No.7 でも言ったように、他人のPCが感染してW32klezが貴方のメルアドを送信者として選び出してかなりのウイルスメールをばらまいているだけで貴方のPCが感染している訳ではありませんし、感染したPCが特定出来ないため貴方の方ではどうにも出来ません。 感染者がなかなか気が付かないウイルスですが、気がつけばウイルスを駆除ツールで駆除するし、毎月6日になればHDD内のファイルを破壊しPCとして機能しなくなるので治まります。 結局、時間が解決してくれるのを待つしかありません。

koura
質問者

補足

すみません。 ノートンでものすごい速さで「検疫」にはいってしまう。 ノートンの設定もオ^トからマニュアルにかえ 今、「ノートンは発見したら削除する」になっているんですが、 「削除」できませんでした。 といってくる。 要領の悪いご質問ですみません。 困り果てています。 ノートンでウイルスチエックやっても陰性にでます。 ただ、ウイルス電子メールのp数「1時間に30通」はきます

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