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ウイルスセキュリティーについて

ウイルスセキュリティーの最新版をインストールにてから 一太郎の作動が遅くなっています。 特にフャイルを開くと、読み込みに5分もかかります。 解決方法がありましたら、教えてください。よろしく!

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  • 2kaku34
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最新のプログラムにして下さい。 アップデートの方法 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00496 ウイルスセキュリティーにファイヤーウォールがある時は、 ウィンドウズのファイヤーウォールは、無効にした方が良いかと思います。 参考 http://www.microsoft.com/japan/athome/security/viruses/wsc/ja/default.mspx

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その他の回答 (2)

  • 回答No.2

ソースネクスト、「「速答くん」で解決できない場合、「OKWave」をお試しください。夜間や休日の場合、こちらの方が早く解決できる場合があります。」と、OKWaveにも誘導してるんですね。 解決方法というのはわかりませんが、このサポート情報も参考にしてみてはどうでしょう。

参考URL:
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00495&sugtype=0&logid=33363429

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  • 回答No.1

初めにここは、ソースネクストのサポートページではなくてOKWaveです。 今回の場合は、ソースネクストに問い合わせしてください。 特定のファイルの開く時間が掛かるというのは、今までにないトラブルですので、問い合わせしてください。 ソースネクスト お問合せ窓口のご案内 http://www.sourcenext.com/support/customer.html

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