トイレの水が止まらない 床が水浸しに・・・ 業者さんの不在チェック

質問

築２０年のマンションに入居して一週間ほどです。昨日、トイレを流したら、手洗いの水が止まらなくなりました。
友人に電話したら、タンクの蓋を開けるように言われたのであけたら、水が外にザーザー漏れて、トイレが水浸しになりました。
なんとかタンクの蓋を戻したら水は止まりました。床の水を拭き、トイレのドアを開けて寝たのですが、次の日まだ床が湿っているようで、再度拭いてみたところ、便器と床の接触部分がまだぬれていました。
それはふき取ったのですが、どうも、床に一枚何か貼ってあるようです。その間に入ってしまった水は拭けないので仕方ないでしょうか。
万一、トイレが詰まって漏れたりしたら最悪ですね。。。

また、今日管理会社の方に電話したところ、昼間私がいない時間に業者の方が入って、トイレ見るとのことでした。
最初は、管理会社の方が立ち会って・・・と言われたので、そうなのだと思ったのですが、よく聞いたところ、業者の方の時間が分からないので、業者の方だけが入るそうです。
「大丈夫なんですか」と聞いたところ「みんなやってます」と言われました。
明日は週末だし、トイレなので急ぐので仕方ないと思いＯＫしたのですが、本当にみんなやっているのでしょうか。

回答No.5

samii23 · ベストアンサー

トイレを流したら、手洗いの水が止まらなくなりました

よくある事です,タンクの中の鎖が絡んでトイレに水が流れていると
手洗いの水が止まらなくなります。レバーを左右に２～３回振ってやると
止まる事があります、
タンクの蓋を開ける場合は壁とタンクの中間にバルブがありますので、そこを百円玉などで閉めてから,蓋を開けないと水浸しになります

便器と床の接触部分は毛細管現象で浸み込んでしまいますので乾きは悪いでしょうが,自然に乾燥するでしょう、トイレットペーパーを少し丸めて境に押し当ててやれば水がトイレットペーパーにしみ込んで来ます、これをやれば乾燥も早くなると思います

たまに留守に入ってやってくださいと言う方もいますが、管理会社や管理人さん大家さんに鍵を借りに行きますので、そのとき誰かが同行します、
お客さんからの要望が無ければ留守の家で工事人だけでは工事はしません
余分な事まで書いてしまいましたが参考にしていただければと,思います

お礼

ありがとうございます。今度なったら、レバーを左右にふってみます。バルブは見つからなかったのです。どんなトイレにもあるのでしょうか。
床は自然に乾くときいて安心しました。万一、つまって逆流してあふれたりしたら間に入って最悪の結果になりそうですね。。。
どなたかが同行してくだされば安心なのですけど。。。

管理会社の方に、先週ゴミ置き場について聞いたときも連絡がこなかったし、トイレの鍵が壊れてることや便座がグラグラすることについて話したときも連絡すると言って連絡がなかったのですが、水が流れっぱなしになると言ったときだけすぐ対処されました。
鍵は後で連絡するという話だったのですが、今日になっても連絡がありません。もうこない気がします。。。

回答No.4

m_inoue222

大家してます

うちでは必ず立ち会います

非常事態（水が流れ続けている）なら勝手に飛び込むかも知れません

もちろん住人の方の了解が得られれば不在でも入るでしょうが今までに不在時に業者を入れたことは有りません

＞本当にみんなやっているのでしょうか。

一部でしょう

回答No.3

momo_sumom

管理会社に勤める者です。
結論から申し上げると、私の会社ではありえません。絶対に代理立会いを行います。

でも実際手直しや点検などで入室作業を行う時、入居者の方と業者の間に入ってスケジュール調整するのって案外大変なんですょ。だから、業者さんだけが行って作業するというのがシンプルというか楽でしょうね。あと管理会社と業者に信頼関係があるから大丈夫！って感じでしょうか。

ですが、そういう『信頼関係』はそれこそ入居者の方には関係ありません。管理会社としては立会うべきでしょう。

次回またこのような事態が起こった場合、下記事項に留意してみてはいかがでしょうか。

(1)契約内容チェック！
(2)業者のみ入室する場合（万一何かがあった場合の）管理会社の責任の有無チェック！
(3)原因のチェック！（修繕費はオーナー負担が基本ですが、原因によっては入居者負担も…。契約書をよく確認してみてください）
(4)念の為、保険の保障内容チェック！

早く修復されるといいですね。

お礼

ありがとうございます。最初の電話では、立会いのもとに業者の方が入ると言っていたのに、次の電話では、立会いの話はなかったことになってたのが気にかかります。
長いこと付き合いのある業者さんらしいのですが、会社同士は付き合いがあっても実際入る方は、新規の方かもしれないし、アルバイトかもしれないですから、やっぱり不安を感じます。

回答No.2

Tadkashy

みんなかどうか判りませんが、私のところでは絶対にしません。管理会社か貸主が立ち会います。私は貸主ですが、近くに住んでいるので、居住者の方から頼まれても私一人で入ることはしません。管理会社にもそのように指示して、最低二人で入ります。居住者の方には後日その旨を連絡しますと「気を使ってくださらなくとも」と仰っていただきますが、居住者の方はより安心だろうと思っています。その工事業者さんは度胸があるのでしょうか？あなたに、百万円が無くなったと言われたらどうするつもりなのか？私は居住者の方を信じていますし、居住者の方も私を信じてくださっているのですが、何かあったらと思わずにはいられないのでそうしています。良く取れば、私より人を信じている方ということでしょうか？

お礼

ありがとうございます。何もないとは言っても、実際何かあったら疑ってしまいますもんね。。。
あれからコップが１つなくなって、コップなんか誰も持って行きたくないだろうし、自分がどこかに置き忘れたのだと思いますが、つい「あのとき？」なんて思ってしまったりしました。

回答No.1

mobilekame

宅建法で
賃貸住宅のオーナーは施設を維持するために修繕で
立ち入ることができます
住人は拒めないかと思いますが
心配なら立ち会うとか貴重品の管理をしてください

逆に施設が居住の用に足さないくらい壊れているのを
オーナーが放置すると住人は契約を解除して損害賠償・・となります

お礼

オーナーが立ち入るのはいいのですが、業者の方なのです。どんな方なのかも分からないので心配があります。
他の件はなかなか連絡がこないのですが、水道になると水道が定額制のため、負担が大きくなるので処理が早いのだと思います。