パソコンへの取り込み

質問

キャノンのIXY800ISを使っています。
今までパソコンへ取り込むときはカメラとパソコンをつないで青く点滅する接続のボタンを押せば、未転送画像だけ選択して取り込むことができ、キャノンのアルバムとパソコンのマイピクチャに日付ごとのファイルができて自動的に保存できました。

それが出来なくなりました。青く点滅するボタンが点滅しません。
未転送画像だけ選択することもできないし、マイピクチャにも自動的に入りません。

できなくなった理由として心当たりのあることは、ウイルスバスター2007をインストールしてからパソコンがかなり重くなったため相談し、軽くする方法をサポートセンターで教えてもらってその通りにしました。

その方法とは、スタート→ファイル名を指定して実行→msconfig→スタートアップについているチェックを一部残してはずす。です。

これを実行してから出来なくなりました。関係あるのでしょうか？
チェックをつけたらできるようになるのでしょうか？しかし、どれにつけてよいかわかりません。また全部につけて全然動かなくなってしまうのも困りますし・・・どなたかお願いいたします。

回答No.4

kuma-gorou · ベストアンサー

>先ほどスタートアップメニューのすべてにチェックをつけましたが取り込むことができませんでした。他に原因があるのでしょうか・・・

PCの環境は様々ですから、ここで原因を特定する事は困難です。
ただ言える事は、バスタをインストールしてからスタートアップの設定を弄る迄の間、正常に画像の取り込みが出来た訳ですから、「システムの復元」で、PCの設定状態をその間に戻す事が先決です。

その後、PCが重くなった原因を探るようにすると良いと思います。

お礼

再度回答ありがとうございます。
システムの復元をしたら取り込むことができました。
しかし、ウイルスバスターが最新の状態ではなく、コンピュータが危険にさらされている可能性がありますとの表示が出るようになりました。アップデートを促されているので、しようとしても、すでに最新版にアップロードされているのでその必要はありませんと出てしまいます。チンプンカンプンですが、ここで検索すると、自動アップロードで解決した方が居られるようですので、次の自動アップロードまで気長に待ってみようと思います。