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ノートパソコンが 動かなくなりました 助けてください
こんにちは どなたか 助けてください。。。 突然 PCが 動かなくなりました。 最初に WINDOWS XP の画面が出て ハードディスクを 読んでいるようですが、 突然 青い(真っ青)画面になって STOP:c000021a UNKNOWN HARD ERROR と 表示され そのままで 止まってしまいます。。。 まったく ウン とも スン とも 動かなくなり 青い画面のままです これは なにが 原因ですか?? 助かる方法 は あるんでしょうか。。。 OSは XP です 富士通の ノートPCです。。 操作が出来ず データが 使えず 大変 困っております どなたか 治す方法を 教えてくださいませ。。。 御願い いたします。。
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補足
早速の ご回答 ありがとうございます。 ご指示どおり しました。 {“セーフモード”を選択して[Enter]キーを押す }を 実行しましたが 「Windowsがセーフモードで起動しません」 また 青い画面に 戻ります (TT) どうしたら いいのかしら? すみません ご指導 お願い致します。。