PCの起動がうまくいかずこまっています。

質問

PCを起動させようとすると、ログオンしてデスクトップまで開いても勝手にログオフ？して、また勝手に起動しはじめる、ということを２～３回繰り返すことが最近続いています。仕方なくシャットダウンし、再度電源を入れると、「深刻なエラーから回復しました」というメッセージに続いて以下のような案内が届きます。
何のことを言われているのかわからないし、PCを使いたくてもすぐに使えない状況が増えて困っているので、何をどうすればいいのか教えてください。
↓
K7 Firewall (K7Sentry.sys) が原因で発生した問題

問題の原因は、K7 Firewall (K7Sentry.sys) です。K7 Firewall (K7Sentry.sys) の製造元は SOURCENEXT です。
製造元に連絡を取ることができなかったため、現時点ではマイクロソフトは追加情報を入手できておりません。
K7 Firewall (K7Sentry.sys) の詳細については、オンラインで SOURCENEXT の Web サイトにアクセスしてください :
この問題を解決できないまま引き続きエラーが表示される場合は、K7 Firewall (K7Sentry.sys) を削除することもできます。

以上、よろしくお願いします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞また勝手に起動しはじめる

「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックをはずす。

＞仕方なくシャットダウンし、再度電源を入れると

セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩きセーフモードなどのメニューで「前回正常時の構成」を選び起動）してみる。

＞深刻なエラーから回復しました
＞K7 Firewall (K7Sentry.sys) が原因で発生した問題

このエラーの前後に英字のプログラム名はありませんか？
プログラム名などにより次の***（エラー原因の特定をする）

タスクトレイの水色楕円形アイコン右クリック「設定とお知らせ」左「不正侵入を防ぐ」「設定」「アプリケーション」か「ネットワークで***を「追加」で許可する。

お礼

goold-manさん☆☆☆
早々のお答え、ありがとうございます！
goold-manさんに教えていただいた通りに
チェックをはずしてみました。
後は、次にこのトラブルがあったときに
うまくいくかどうか…
必ずトラブルが発生するわけではないので、
しばらくこのまま様子をみたいと思います。

プログラムの英字の名前は、気づきませんでした。
これも、次回このメッセージが届いた時に
goold-manさんに教えていただいた通りに
対応してみたいと思います。

お答え、感謝します！ありがとうございます！
midotanu

回答No.2

tnkkun

この質問者の方と同じ症状のようですね。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2985493.html

ソースネクストからは
1　スキャンディスク・デフラグをする。
2　他のセキュリティソフトを削除する。
3　「ウイルスセキュリティ」を削除する
4　「ウイルスセキュリティ」を再インストールする。

以上が回答として有ったようです。
試してみてはどうでしょうか。

尚、再インストールする時は、最新版をダウンロードして
インストールしたした方がトラブルは少ないです。