キーボードの文字・記号通りに反映されない…。

質問

こんにちは、早速ですが質問です。

キーボードのaと押せば、半角英数ならそのまま「a」
ひらがななら「あ」と表示されるというのが基本ですよね。

それが、今日になって急にキーボードの一部が
キーボードに示されている文字or記号通りに反映されなくなりました。
キーボードの」を押すと、「が出たり
＠を押すと「が出たり。

更に、PC起動時は基本的に半角英数字になっているので
最初文字を打つときはキーボードの左上の
「半角／英数」というところを押さなければならないのですが、
そこですら押すと、「‘」という文字が反映されるだけで
そのボタンの効果がありません。

更に押しても全く反応しないボタンまであります。

説明が下手で申し訳ないのですが、
要は

・キーボードの記号の位置が狂っている
（半角／英数のボタンが‘になってたりする）

・押しても反応しないボタンがある

などの症状です。

こんなこと初めてなので困っているのですが…
お力を貸していただけるとありがたいです。

PCはWindowsXPのノートです。

よろしくお願い致します。

回答No.11

test_ · ベストアンサー

すみません結局
No.4の回答がベストアンサだった見たいです。
そちらのリンクのがわかりやすいですね。

今回は簡単に直すには、
レジストリを触れないと難しいかもしれません。
現在のレジストリーを一部保存して、適切に書き込み再起動すれば、
特に怖いものでもないと思いますよ。
「KBDJPN.DLL」⇒「KBDUS.DLL」に変わってしまっているようですから、KBDUS.DLLと確認できれば、今回の問題は間違いないと思われます。

お礼

＃４さんのアドレスからサポート通りに行ったところ、
無事直りました！
（念を入れて親にやってもらったのですが…）

何度も何度も回答ありがとうございました。
本当に感謝です＾＾

回答No.10

test_

原因が見つかりました。
カスペルスキーというソフトの仕業で、レジストリを
あるいみ破壊されるという内容の　同様の事例が見つかりました。

silvさんがもともとレジストリーに拘って見えたので、
お詳しいかたなのですね。

再インストールとは、OSからすべてのインストールなので無駄に時間がかかると思います。
何か特定の箇所を再インストールしても直る見込みが薄いので、

こちらを参考に、直されたらいかがでしょうか？
やはり手動か　＊.regファイル実行で直すことになります。
マイクロソフトサイト
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;418903

参考URL：

http://forum.higaitaisaku.com/viewtopic.php?t=1435&sid=bbdb20c4903a001f7456ff13c7fbc460

回答No.9

test_

ついでにですが・・・・。
SHARP PC‐CS50Hの場合
こういったソフトが曲者だったりします。

入力をする際に　OSと　他のアプリケーションの間で
補助動作するソフト全てが、何らかの邪魔をするケースがあります。
「入力を効率化する 予測変換ユーティリティ」

日本のPCメーカに付随するソフトは、エラー処理が無かったり、
逆に動作を不安定にする物も未だに多いです。
フリーソフトで人気のないもののがまだ親切なソフト多い気がします。

お礼

＞直す手法は、
＞１．再インストールすれば直る可能性がかなりたかいです。
　　ハードの故障でないことがほぼ確定じゃないかと・・・。
　　ただ、原因がわからないと、一時的に直ってもまた同じ状況にしてしまう可能性もあるので、突き止めて書き残したほうが賢明です。

何を再インストールすれば良いのでしょう…？
すみません、もう少し詳しくお願い致します。

＞2.　起動しているソフトを完全に終了させて、キー動作の確認をする。
　　これで上手く動作する可能性があります。
　　そうすると原因は何らかのソフトをアンインストールすると直ります。

一応試みては見たのですが…（起動中のウイルス対策ソフトなどを終了して）
特に変化はありませんでした。
もしかしたら起動しているソフトを全て終了しきれていなかったのかもしれません。
よろしければ方法を教えていただけませんか？

＞その他　機能が狂った前の操作で何をしてしまったのか思い出して、予想　　を書いてもらうとより的確な回答と解決策が得られるかと思います。

つい最近親がインターネットの接続方法を変えたみたいで…
無線LAN（？）を利用する形に変えたようです。
その際に新しいウイルスソフトの導入もしたようで。
（カスペルスキーというソフトのようです）

ちょうど機能が狂ったのが、その直後なので、
明らかに原因がその間の何かの操作によるものかと思われますね。；
（すみません、説明不足でした）

詳しい操作は親に訊かなければ分からないのですが…
一応既に親にも相談したのですが、親にも原因は分からないとのことでした。

状況説明としてはこのような感じです。
何度もありがとうございます；

回答No.8

test_

＞＞次に、日本メーカ系のノートの場合、他の中途半端な起動ソフトが邪魔をしている可能性が大いにあります。

＞これ以下の説明の意味があまり理解できないのですが…
＞すみません。；

大分原因が絞り込めましたね。

直す手法は、
１．再インストールすれば直る可能性がかなりたかいです。
　　ハードの故障でないことがほぼ確定じゃないかと・・・。
　　ただ、原因がわからないと、一時的に直ってもまた同じ状況にしてしまう可能性もあるので、突き止めて書き残したほうが賢明です。
2.　起動しているソフトを完全に終了させて、キー動作の確認をする。
　　これで上手く動作する可能性があります。
　　そうすると原因は何らかのソフトをアンインストールすると直ります。

その他　機能が狂った前の操作で何をしてしまったのか思い出して、予想　　を書いてもらうとより的確な回答と解決策が得られるかと思います。

回答No.7

test_

(1)ハードの故障でないとすると、
(2)ソフトの故障と次に原因解析は見ます。

デバイスマネージャのキーボードは　106/109キーになってますか？
なっている場合は、ドライバの原因ではなくほかになります。
なっていない場合は、その部分をどうにか直すことになります。

次に、日本メーカ系のノートの場合、他の中途半端な起動ソフトが邪魔をしている可能性が大いにあります。
taskmgr.exe　を実行し
プロセス　タブ　イメージ名を右クリックし以下を残し
すべて終了できるプロセスを終わらせてから notepad.exeなどで入力を確かめてください。
System
smss.exe
services.exe
lsass.exe
svchost.exe
explorer.exe

ここまでためし、英語キーが直らない場合はウィルスに一部のファイルが壊された可能性も浮上します。
確か自分もNECの　PCで経験もあります。
実行ソフトが邪魔していました。NECはサポートもほぼ皆無、
邪魔なソフトが自分の首を絞めているすごいPCでした。

できましたら、機種名　OS　Verは教えてもらえたほうが
早く解決できますよ！！

お礼

丁寧な解説本当に感謝です。

キーボードは確認しましたが、106／109キーになってました。
何が原因なのでしょう…。

＞次に、日本メーカ系のノートの場合、他の中途半端な起動ソフトが邪魔をしている可能性が大いにあります。

これ以下の説明の意味があまり理解できないのですが…
すみません。；

機種やOSは…
SHARP PC‐CS50H
WindowsXP
です。

長引きまして申し訳ないのですが、
引き続き皆様よろしくお願い致します。（汗）

回答No.6

violet430

> ドライバの更新は既に試してみたのですが、
> 効果がありませんでした…。

でしたら故障かもです。
ノートなら修理を依頼してください。

回答No.5

violet430

こちらで対応できます
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003474

お礼

ドライバの更新は既に試してみたのですが、
効果がありませんでした…。
回答ありがとうございます。

回答No.4

garamond

英語キーボードになっています。
まず＃３さんの回答によりドライバの更新を試みてください。

それで解決しなかったら、レジストリの編集になりますが、下記を参考にしてください。
http://support.microsoft.com/kb/880629

お礼

皆様、回答の方ありがとうございます。

ドライバの更新を試みてみたのですが、
（その後再起動して）何も変わりませんでした。

サポートページの解説に一致していたことから、
どうやら英語のキーボードになってしまっているようです。

レジストリの編集は少し怖いのですが…
＃４様のページの「全てのアプリケーションで──」で紹介されている、
Windows XP Service Pack 1a
をインストールするのはどうだろう？
と思い差分インストールというのを試そうとしたのですが…
Windows Updateに行っても上手くダウンロード出来ませんでした；
（手順通りにしたはずなのですが…）

どうすれば良いでしょう。
可能でしたら引き続きサポートをお願い致します…。

回答No.3

takaniro

私もなりました。私のはちょっとややこしかったのですが・・・。原因は＃１さんの言うとおりでしょう。

http://support.microsoft.com/kb/880943/ja

　MSのサポートページです。ノートとのことでしたので参考になるかと。

回答No.2

test_

同じ経験を何度もしています。

大まかにキーボードのエラーとして、
１、装置が壊れた、
２、ソフトやデータが壊れた。
の２つの事例があります。

silvさんの記述を見ると、
どうやらソフトではないようです。

以前自分も同じ経験をしました。仮に英語のOSを入れても、
そのような事態にはなりません。

コーヒーや水を溢した際にそのような状況になります。どのキーも
ご認識で、同じボタン認識になるのはまさにそれです。
コーヒーの場合、修理か分解して水洗いし完全に乾かすしかありません。水の場合、溶けないようにドライヤで乾燥させる必要があります。
乾かして残らない嗜好飲料であれば、落ち着いて中が本当に乾くまで、がんばれば必ず直ります。ただ、プラスチックは熱伝導が悪いので乾くのも時間がかかります。電源など入れずに、またゆっくりと乾かしたほうがほかの故障もしなくてすみます。

回答No.1

koko_u_

英語配列のキーボードと誤認識されているのでは？
コントロールパネルから「地域と言語のオプション」「言語」「詳細...」で確認できるかな？(自信なし)