カスペルスキーのメールディスパッチャーがフリーズしまくり。何故でしょうか？

質問

有料セキュリティソフトの期限が切れたので、ためしにKasperskyを
入れてみたのですが、メールソフト（Thunderbird）を起動したら
一斉にいくつか開いたカスペルスキーのウィンドウが”応答無し”になりました。

最初のウィンドウだけ見えたので内容を見えるところまで見てみると、
どうやらスパムをブロックしてくれたみたいなのですが、見たことも無い
というか覚えていない（？）スパムなので今までThunderbirdがブロック
してくれていたのをわざわざブロックしたみたいです。

強制終了しようとしても”システムにブロックされている”旨の警告が
出てシステム終了できません。とりあえずPC自体を強制終了させるつもり
ですが、その後このようなことが起こらないようにするには
【カスペルスキーの設定をどうすればよいでしょうか？】

回答No.1

noname#57390 · ベストアンサー

設定、アンチスパムと開き「ディスパッチャを有効にしてヘッダのみを受信する」という項目のチェックを外したらいいと思います。

私も半年以上カスペルスキーとThunderbirdの組み合わせで使ってますが、そんな症状は出たことありません。

お礼

半年というと有料版ですね。私のはお試し版だからかもしれません。ありがとうございました。