• ベストアンサー

ADSLに不備あり

minnie_005の回答

  • ベストアンサー
回答No.4

5/15NTT障害とADSLモデム故障で本日交換してもらいました。 電話が繋がらず今日までネットも出来ませんでした。 私は関東地方ですが、始めにぷららダイアルに掛けて、116を紹介され次にADSL故障修理の留守電に連絡先、用件を入れるよう指示されました。0120-242-751です。交換してもらえるといいですね。

npsr
質問者

お礼

遅くなりましたが、先日問い合わせたところ、モデムの故障で 交換となりました。 手順は回答された通りです。非常に助かりました。 ありがとうございます

関連するQ&A

  • フレッツADSLって

    現在、プロバイダはOCNを利用しています ADSL回線?よくわからないのですがNTTのフレッツADSLのモアスペシャルだかを使っております。 このフレッツADSLってOCNのフレッツとは違うのでしょうか?それとも同じものなのでしょうか? よくわからないので、よくわからない質問になってしまっているかもしれませんが・・・ また、現在電話代で5500円ほど、プロバイダ料金で1300円ほどでつき7000円かかります。 これって高いでしょうか?

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • OCN ADSLセット の解約

    OCN ADSLセットの解約について教えてください。 現在使用しているものを解約したいのですが、OCNはホームページ上で解約することができ、 モデムも返却しました。 「回線とプロバイダ両方の解約が必要」というのはわかったので、回線の解約のため NTT(0120-116-116)に電話してみたところ該当の契約がないとのこと。 話しているうちにNTTコミュニケーションズに連絡しなくてはならなかったことがわかり、 「NTTとNTTコミュニケーションズは別会社なのでこちらでは何もわかりません」と言われてしまいました。 NTTコミュニケーションズへ解約の手続きをしたいのですが、ホームページで解約を選ぶと OCNの解約と同じ画面になってしまいます。 これってNTTコミュニケーションズへの解約手続きは特に必要ないということでしょうか? 料金はクレジット払いにしてあるので、請求書も手元に来ないので 数ヶ月たたないと 今月の料金状況が確認できません・・ お分かりになる方、お手数ですがよろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • ADSLモデム

    まだADSLに入っていないのですが、もしヤフー、DION、OCN、NIFTYなどに入ってADSLにすれば将来ADSLモデムはプロバイダが変わればそのたびにモデムを交換しないといけないのでしょうか? モデムは買うよりもレンタルの方が良いでしょうか? 教えてください。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • ふたりでADSLできる?

    現在、NTTのフレッツADSL、ISPはOCNでインターネットをしています(稼働しています)。 実は家人にもう一人、同じくOCNの「コミデなんとか」というプランに入っている者がおります。 二人とも同じ回線を使っています。 家人はいままではそれほどインターネットをしていなかったのですが、このたび本格的にやろうということで、そちらも常時接続のプランに切り替えようと考えております。 そこでご質問なのですが、この場合家人は (1)プロバイダだけへのプラン変更の申し込みをすればよいのか? (2)NTTへフレッツADSLの申し込みもしなければならないのか? 事業者、プロバイダーの変更をしないという条件で考えております。 ひょっとしたら、とても初歩的なご質問かもしれませんが、よろしくご指導ください。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • ADSLにしたいのですが.安く快適にするには~

    今.プロバイダはOCNで.インタ-ネットを月に50~80時間も使います LONGと言うプランに入っているのですが.かなり通信料がかかります。 ADSLにしようと思っていますが.どこが良いのか迷って決められません NTTのフレッツADSLにしてプロバイダがOCNのままだと. ADSL使用料.プロバイダ代.モデムレンタル代.で月々5500円らしいのですが(初期工事代は含まず) プロバイダも変えていいので.もっと安く快適にする方法を教えてください YAHOO.BBはサポ-トが心配です.日本テレコムとか.どうなんでしょうか? その場合プロバイダはどうすればいいのでしょう?

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • モデムをそのままでNTT西日本のADSLからOCNのADSLにしたい。

    現在、NTT西日本のADSL(フレッツADSL・8M)から、OCNのADSL(フレッツADSL・8M)にしようと思ってます。この場合、同じNTTグループということで今使ってる、NTT西日本のADSLのモデム(MS2)はOCNのADSLの時には使えるのでしょうか?116番に問い合わせたところ、「使えない」という回答が来たのですが、同じNTTで同じ回線を使ってるADSLで使えないっていうのはおかしいと思うのですが・・。 今、現在、OCNの場合、モデムはレンタルでした方がいいと聞いたのですが、その話は今回は置いておいて、モデムが使えるか使えないかということが知りたいです。 すいません、説明が不足してる部分もあるかも知れませんが教えて下さい。お願いします。

  • ADSLとプロバイダーとの契約

    先日、NTTに電話をしフレッツADSLの契約を済ませました。 工事日とモデムが届く日も決まっております。 NTTにはプロバイダーはぷららと伝えたのですが ADSLとは別にプロバイダー(ぷらら)にも電話をして契約を済ませなければいけないのでしょうか? それとも、フレッツADSL契約の際、プロバイダーも一緒に契約済みになっているのでしょうか? ご教示よろしくお願いします

  • フレッツADSLが接続しない

    パソコンはWindows98です。インターネット接続はフレッツADSLでプロバイダーはOCNです。 突然のことですが、フレッツADSLの接続が出来ずに接続しようとすると「タンゴマネージャが不正に・・・・」と出ます。 パソコン本体のメーカーに聞いたら「タンゴマネージャーはフレッツADSLの問題だ」というのでフレッツADSLの方に聞いたらモデムまでは正常だというし、「そこからパソコンまでの問題でしょう」と言われます。モデムから一旦すべての線をはずして付け直してみましたがだめでした。いったいどこに原因があるのでしょうか?どこに聞けばよいのでしょうか? 教えて下さい。

  • ADSLについて

    今まであまり疑問もなく、NTTのフレッツADSLを使っていましたが、いろいろなサイトを見て、もっと格安なDIONやOCNのADSLもあると知りました。ところでインターネットを使用する際にプロバイダの選択はすると思うのですが、ADSLの選択もできるということでしょうか? つまり、DIONやOCNやNTTそれぞれがADSLの回線網を持っているということなのでしょうか? 未だにADSLの仕組みが分からず困惑しています。できましたら、以前使っていたISDNとの違いも教えていただければと思います。

  • ADSLをつなぎぱなしにしたいのですが?

    ADSLにして、ネットやメールを立ち上げると、接続の画面が出てきます。 パソコンを立ち上げると、つながった状態にはできないものでしょうか? それに、20分くらいすると、自動的に切断されてしまいます。 私もまだまだ初心者なので、あれこれと、悩んでおります。 プロバイダーは、OCNでNTTのフレッツADSLです。OSはXPの富士通です。 説明不足だとは思いますがよろしくお願いいたします。

    • ベストアンサー
    • ADSL