ヤフー取引ナビ？連絡はどちらから？

質問

ヤフー取引ナビがいまいちわかりません。出品をしていますが、まだ落札されるまで日にちがあり、商品の方も今日、落札して、自分から連絡しました。始めの連絡は落札した方がするのですか？

回答No.3

haru303ice · ベストアンサー

こんにちわ。

ヤフオクから落札者さまに送られる落札メールには
従来どおり、出品者さまからのメッセージを
入れることが可能ですので、そちらに
『落札者さまから先にご連絡を』とメッセージがあるか、
もしくは該当のオークション説明に同様の説明文が
なければ、出品者さまからの連絡を待つ方向で
よろしいと思いますよ？

ただ、中には急ぎで品物が欲しいという方もいらっしゃいますし
メーラー、あるいはプロバイダのセキュリティ設定で
うまくメールが受け取れないという方もいらっしゃっるので
そういう場合でしたら落札者さまのほうから先に連絡を
とっても全然かまわないと思います。
(早く連絡をいただければ、こちらも早く対応できますので
私は歓迎しますけど(o^-^o))

ただいま何件かお取り引きを抱えておりますが
すべて出品者(当方)からご連絡を差し上げています。

質問者さまのご質問の主旨とはちょっと離れますが、
あの『取り引きナビ』は個人的には使い勝手はイマイチかな、と
いう気はします。
SSLシステム対応でないこと、相手のIDが万が一乗っ取りに
あった場合、過去120日間の取り引きデータがすべて
(取り引きナビに住所・氏名・電話番号を記載していた場合は
それも含めて)抜かれてしまうという危険性があること、
取引中にトラブルが発生した場合、規定回数(15回)の中で
解決できるかどうか、投稿文字数制限が少ない、などの
デメリットがあるかと思います。

現在お取引中の方で、取り引きナビでお取り引きをされる方は
今のところいらっしゃいません・・(^^;;
みなさま、メールでお返事をくださいます。
始まったばかりのシステムなので、取り引きナビの認知度も低いようです。

お礼

規定回数(15回)ですと、トラブルが起こったときにこまりますよね。デメリットも目立ちますね！わからず、今回は自分から連絡しましたが、次回からは、連絡を待ちます。ありがとうございました。

回答No.2

t_kings

当方は「取引ナビ」で１件完了、３件取引中です。

出品者側のタイトルは・・・、
「連絡先、支払い、発送などについて」
「入金を確認しました」
「商品を発送しました」
「その他」
の４つです。

落札者側のタイトルは・・・、
「送付先住所、支払い、発送などについて」
「支払いが完了しました」
「商品を受け取りました」
「その他」
の４つです。

タイトルの内容からすると出品者が先のようですね。
ただ連絡内容はケースバイケースと思われます。

出品者には「落札者の情報を先に教えて」という人も居ます。
また、ヤフーの落札通知文に取引情報を載せている人も居ます。

当方は、一般的な「出品者から」で行っています。
メール連絡の場合もそうでしたので、「取引ナビ」も同様です。

お礼

一般的に「出品者から」なのですね、「取引ナビ」順番の手順を読んでもどちらからかわからず、もっとわかりやすくかいてあるといいのですが・・・。教えていただき助かりました。ありがとうございました。

回答No.1

kaerusan39

既に取引ナビを使用し複数取引しましたが・・・
通常のメールでのやり取りと同じ要領でやれば良いだけです。
連絡は特に説明文に何も書いてなければ出品者様からの連絡を待っていれば良いと思います。

お礼

メールと同じでいいのですね！ありがとうございました。