自宅から会社（有線接続）のパソコンを遠隔操作出来なくなりました。

質問

システム ：Microsoft Windows XP
Home Edition
Version 2002
Service Pack 2

Pentium(R)D CPU 3.00GHz
2.79GHz、0.98GB RAM

mouse computer製

無線LAN ：BUFFALO AirStation WHR-G54S
有線接続：1台
無線接続：2台

使用ソフト：Symantec pcAnywhere 12

設定を変更したところ：リコー デジタルフルカラー複写機
（imagio MP C2500）に、交換。

エラー内容：自宅から会社（有線接続）のパソコンを遠隔操作出来なくなりました。

以前は、問題無く遠隔操作が出来ておりました。
しかし、会社が複写機を交換したところ、遠隔操作が、
出来なくなってしまいました。

連休に入ってしまい、営業マンに連絡が取れません。

ネットワークを変更していると思われます。
（以前の物は、ネットワーク接続しておりません。
"imagio MP C2500"は"AirStation"に有線接続してあります）

以上の内容です。
説明不足が多々有ると思いますが、ご教授願いたいと思います。

宜しくお願い致します。

回答No.1

ZENO888

会社側のネットワーク設定で、外部からのアクセスを禁止しているのでは？
昨今の情報漏洩や不正アクセス被害を考えれば、会社としては当然のセキュリティ設定だと思いますけど。

業務上必要なら、会社のネットワーク管理者や上司と相談の上、会社側のネットワーク設定変更をして貰って下さい。

お礼

> 会社側のネットワーク設定で、外部からのアクセスを禁止しているのでは？

休み明け、営業マンに確認してみます。
営業マンに、以前の状態を説明したところ "設定変更すれば、以前の様に繋がる" と、説明を受けたもので…。