間接部門の貢献度を評価するために「社内アンケート」を利用している企業はありますか？

質問

企業の中で、営業部門や生産部門は、会社に対する貢献度が売上や利益といった数字で評価できるのに対して、総務部や人事部といった間接部門の貢献度は数字化するのが難しいと思いますが、間接部門の会社への貢献度評価に「社内アンケート」を利用している企業はありますか？例えば、社員に、各々の間接部門の貢献度を５段階評価しもらうようなアンケートを行って、その結果を集計して貢献度を数値化して比較するようなアンケートを実施しているような企業がありましたら教えてください。

回答No.1

LEG147 · ベストアンサー

社内アンケートではないのですが．．．。
自分がコンサル的な立場から間接部門の貢献度などを評価する場合、
ＢＳＣ（バランススコアカード）の考え方を導入することを勧めて
います。
ＢＳＣ自体を語りだすと、とても説明しきれないので、下記ＵＲＬ
あたりを足場に、ご自分で調べて見て下さい。
※また判らないことがあれば、ココに質問して下さい。

参考URL：

http://www.atmarkit.co.jp/aig/04biz/bsc.html

お礼

アドバイスを有難うございました。参考になりました。