HDDが認識されません！

質問

PCを起動してOperating System not foundがでるので、
DIOSを初期化しようと思ったら、DIOSによるとHDDが認識されていないと言うのです。
どうしたらいいかまったく分かりません。
どうしたらいいのでしょうか。ご存知のことを教えてください。
使用PCはSONYのVAIO、OSはWin XPです。

回答No.4

violet430

ソニー（カスタマーリンク）へ修理を依頼して下さい。

お礼

わかりました。そうしてみます。
ありがとうございました。

回答No.3

DYNAUDIO

動転されているせいでしょう。DIOSではなくてＢＩＯＳですね。

HDDが壊れたか、壊れる寸前の可能性が高いです（経験あり）。
説明書にHDDの取り外し方法が載っていたと思いますので、
一度抜いて、再度挿し込むことによって一時的に復旧することもあります。
取扱は慎重かつ丁寧に、ショックを与えるのは厳禁です。

起動できたら、すぐに光学メディア（DVD-RやCD-R）に重要なファイルや
データをバックアップしてください。バックアップ後は電源を切って
メーカーサポートへ。

メーカーサポートが受けられなくなる可能性があります（というより
正確には、分解した時点でサポート対象外となります）ので、
自信がないなら、やめておくのが賢明です。

お礼

PCの分解は自信がないのでやめて、メーカーサポートを受けることにします。
ご丁寧にご回答くださり、ありがとうございました。

補足

おっしゃるとおりです。
DIOSじゃなくてBIOSでした。
冷静にならないといけないですね。

回答No.2

next_x

DIOSってBIOSのこと？　HDDが死んだのかもね。
HDDは機械ですから破損するときがいつか来ます。バックアップは必ず
とっておきましょう。
ちなみに物理的に死んだのならどうしようもないですよ。
ただ同じ型番のHDD基盤と入れ替えて修復できる場合とか
もありますけどよほど技術力が無いと出来ません。

なお、OnTrackとか本当に物理的な破損でも修復してしまうところに
行けばデータを救うことができる場合もありますが１００万かかると
きもあるので気をつけましょう。偽業者もあるしね。

補足

おっしゃるとおりです。
DIOSじゃなくてBIOSでした。

回答No.1

syunmaru

VAIOのカスタマーに電話してサポートを受けてください。

場合によっては、メーカー修理になります。