ＵＳＢケーブルのインストロールが出来ません

質問

初心者です。
携帯のＷ51ＳＨのＵＳＢケーブルをパソコンにインストロールため、付属のＣＤ－ＲＯＭから手順通り操作しましたが、インストロールされません。ＵＳＢの接続確認を見てもインストロールされていません。ａｕに聞いてもパソコン側に問題があるとのことですが、他のパソコンでも同じです。インストロールやり方が悪いのか教えてください。
パソコンはＦＭＶ　ＣＥ21Ｃ/Ｒです。

回答No.2

k-f3

携帯電話にケーブルを接続した状態で、パソコンのＵＳＢに差込みパソコンを起動してください。
意外とこれだけでドライバが認識されることが多いです。
認識されない場合は、次の点検を実行してください。
コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → ＵＳＢコントローラをクリックし[！] 表示がある場合は、[！]表示のあるドライバを、右クリック → 削除 → 再起動すれば、新しいハードウェアとして認識されます。
新しいハードウェアとして認識されたら、携帯電話購入時に添付されているＣＤをセットすればインストールすることができます。
（携快電話のＣＤからもインストールできます）

お礼

有難うございました

回答No.1

RosaCanina

> ＵＳＢケーブルをパソコンにインストロールため～

まず、細かいところですが、「インストロール」ではなくて「インストール」です。
そして、「USB ケーブル」はインストールしません。

恐らく、W51SH の USB ドライバーをパソコンへインストールなさりたいのだと思います。

> ＵＳＢの接続確認を見てもインストロールされていません。

何を見てインストールできていないと判断なさったのでしょうか？
また、USB ドライバーのインストールの工程自体は、
特にエラーなどは表示されずに正常終了するのでしょうか？

また、USB ドライバーをインストールする前に、
先に、W51SH の USB ケーブルをパソコンに接続していないでしょうか？
基本的に、USB ドライバーのインストール後に、そのケーブルを接続します。

お礼

ありがとうございました