- ベストアンサー
詐欺にあった場合どうしたらよいですか？
ヤフーオークションで詐欺にあってしまいました。 入金したのに商品が届きません。 ヤフーの場合、保障制度があると聞きましたが、トラブル口座に名前があると対象外になるそうです。その出品者の口座を調べたところ、名前が記載されていました。 ただ、私が入金した日には記載がなく、数日前に記載されたものです。 この場合も、対象外になってしまうのでしょうか？
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (2)
- RC72
- ベストアンサー率30% (59/196)
こんばんは。 詐欺にあったということで、お見舞い申し上げます。 ヤフオクの場合、保障は年に一回落札価格から20％を控除した金額の補償しかありません。（上限50万円） しかも、かなりな証拠的なものをそろえないとヤフーは「YES」と言わないと思います（個人的な主観ですが・・・ヤフーは結構いい加減な会社です） 保障を受けれるとしてもいくら詐欺にあったのか？を見極めたほうがよろしいかと思います。 私は保障などない次期（約10年前）に一度痛い目に会ったことがあります。地元の警察にも相談したんですが、全然取り入ってもらえず結局泣き寝入りでしたが・・・。 今回の件が良い勉強になったと思って、今後のオークションに生かしてください。 金額がわかりませんが、私からは諦めたほうが良いと思います。 ただし、今後は ・入札前に出品者が信用できるか調べる ・落札後の連絡で貰った口座番号がトラブル口座か調べてから入金する ・出品の立場なら、思わしくないIDはブラックリストに入れる などなど・・・ 事前にしっかりとした対策をもってオークションにのぞんでください。
お礼
ありがとうございます。 やっぱり泣き寝入りが多いんですね； 今まで数回、オークションで落札し、良い方ばかりだったので油断していました； 今後、気をつけたいと思います。 本当にありがとうございました。
- RED-NOSE
- ベストアンサー率17% (165/958)
取り合えずカスタマーセンターに聞きましょう。 1ヶ月以内で無いと補償受けれなかったと思います。 あと、入金時の明細やメールの履歴なども必要になりますよ。
お礼
ありがとうございました。 本当に詐欺をする人っているんですね・・・。ニュースではよく見かけますが、まさか自分が当事者になるとは、夢にも思いませんでした； 今後、気をつけたいと思います。ありがとうございました。
関連するQ&A
- オークション詐欺に遭ったときのヤフーの保障、家族はＯＫ？
友人が悩んでいるので、質問します。 彼女は、先日、ヤフーのオークションで７万円程度の商品を落札したそうですが、入金後、連絡がつかなくなり「詐欺に遭った！」と気がついたそうです。 ヤフーに報告したり、相手に内容証明郵便を送って催促したりもしたそうです。（郵便は戻ってきたらしい） 次は、警察へ被害届けを出すと言っています。 彼女が落札した商品は、 オークションのガイドラインに違反した商品ではなかったので、 ヤフーの保障制度で8割が戻ってくるはずらしいのですが、彼女には、心配なことがあるそうです。 それは、『商品を落札した ユーザーＩＤは もともとは、彼女のお父さんの名前で登録している』 ものだそうです。 それを、現在は家族みんなで利用しているらしいです。 今回、詐欺に遭った取引は、 彼女の名前で メールのやりとり、 銀行振り込みなどをしているということで、 「もしかしたら、ヤフーの保障制度を受けられなかったらどうしよう・・・」と悩んでいます。 それで、質問です。 (1)ヤフーの保障制度は、こういう場合適応されないのでしょうか？ (2)警察への被害届けを、オークションＩＤを持っているお父さん本人の名前で出すことはできないのでしょうか？（そうしたら、ヤフーに拒まれることはなさそうと思うのですが？） こういう経験をされた方、オークションに詳しい方、 ご回答お願いします。 ７万円は、大金だし、もし、保障されなかったら、かわいそうだと思います。悩んでいる彼女を見て、 「それなら、私が教えてgooで聞いてあげる」と言ってしまいました。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- オークション
- 詐欺によるオークション保障について
先日、yahooオークションで詐欺に遭いました。 落札したのは、9800円のサプリメントで、yahooからの終了メールの中にある出品者（詐欺師）からのコメントに従い、口座に入金しました。 その後、相手に入金済みの旨を連絡したのですが、一向に連絡がありません。 何度かメールで督促しましたが、効果がないので、評価内に書き込もうとしたところ、同内容の評価をつけている方がいました。 その後、続々と被害にあわれた方から評価がついており、詐欺だと分かりました。 警察に被害届は出したものの、これといって打開策もなさそうです。 そこでオークション補償を受けたいのですが、ひとつ問題があります。 それは、落札したのは私なのですが、仕事が不規則な上、インターネット口座を持っていないため、取引を妹に委託しました。 妹の口座から、妹が入金し、妹が相手にメールをしています。 警察には、妹の口座から振り込んでいるため、妹が被害者になる、と言われました。 オークション保障には、内容証明が必要となりますが、この手続きにも費用がかかりますよね。 本人以外が取引をした場合、保障が降りないのであれば、内容証明を出すことを考え直そうと思っています。 詐欺による損失の上、これ以上、無駄な出費をしたくないのです。（これもひとつの経験という考え方もありますが…） yahooにも問い合わせましたが、必要書類を出した上での審査になりますとしか、返事がありません。 また、相手の名前・住所・電話番号を確認していない場合も、保証ができないとありますが、コメント内には電話番号の記載はありませんでした。 どなたか、同じような経験をされた方、またはオークション保障に詳しい方がいらっしゃいましたら、教えてください。 本当に困っています。よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- オークション
- やられました！ヤフオク詐欺です（至急）
ちょこちょこお世話になっています。 今まで気をつけていたのですが・・・ 詐欺にあいました。 先ほどＹＡＨＯＯのフリーメールを見たら 知らない人から連絡があり出品者と連絡が取れないと 申していました。 そのオークションは1円スタートのデジカメで数量5（落札価格は25000）の物でした。 前からその出品者のオークションは見ていたので（評価も良いです）安心して入札したのですが・・・・・ 1、そこで、内容証明ですが明らかに詐欺の場合、相手は利用制限になっています。それでも必要か？ 2、振込みはイーバンクです。 振込み明細はどうするか？ 3、保障制度のお金は戻ってくるか？相手の口座もトラブルリストにはありませんでした。 4、なにを1番最初にするべきか？ 傷心です。宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- オークション
- オークション詐欺に遭いました（泣）
先日ヤフーオークションで詐欺に遭いました。詳細はこのようなものです。１）カーナビを190000円で落札２）出品者から翌日に指定口座に振り込んでくれとメールが来たのでその翌日に代金を振り込みする。３）出品者にメールで入金したと伝える。念のため、電話でもそのことを伝える。4）出品者から入金確認のメールがあり商品を発送すると言われる。5）確認のため電話をかけてみるとつながらない。以上。現在、ヤフーに報告中ですが今後どうゆう対処をすれば良いのですか？ヤフーの補償はあてにならないし・・・。
- 締切済み
- オークション
- ネット詐欺について
先日ネット詐欺にあってしまいました。 私はあるサイトで探し物というコーナーから探していたものの情報提供を受けたある方から探していた商品を譲って頂くことになったのですがお金を払ったのに商品も届かないし連絡も取れません。 住所と名前と口座を教えてもらったのですが怪しいと思い口座番号をヤフーのトラブルをところで調べたら全く同じ口座が載っていました。 個人売買いうことで探し物として商品を登録したサイトも補償は無理だと言われました。 やはりこと場合は個人売買をいうことでお金は返ってこないのでしょうか？ 警察にも届けようかとも思ってのですがオークション詐欺ではなく個人売買詐欺なのでどう届けていいのかもわかりません。 この場合は警察に届けてもお金は返ってこないのでしょうか？ 教えてください。
- ベストアンサー
- その他（マネー）
- ネット詐欺について
先日ネット詐欺にあってしまいました。 私はあるサイトで探し物というコーナーから探していたものの情報提供を受けたある方から探していた商品を譲って頂くことになったのですがお金を払ったのに商品も届かないし連絡も取れません。 住所と名前と口座を教えてもらったのですが怪しいと思い口座番号をヤフーのトラブルをところで調べたら全く同じ口座が載っていました。 個人売買いうことで探し物として商品を登録したサイトも補償は無理だと言われました。 やはりこと場合は個人売買をいうことでお金は返ってこないのでしょうか？ 警察にも届けようかとも思ってのですがオークション詐欺ではなく個人売買詐欺なのでどう届けていいのかもわかりません。 この場合は警察に届けてもお金は返ってこないのでしょうか？ 教えてください。 前回同じ質問を投稿したのですが前回書き込みをし忘れたことがあったのでもう１度投稿したした。 商品代金を間違えて500円まだ振り込んでいないことに気付きました。 「後日、振り込みます」と連絡した日にヤフーでトラブル口座だと知り、送料込みの価格だったので残りの500円は送料として頂き「代引き」にて商品を送って頂けませんか？と聞いたのですが返事が来ません。 この場合、督促状を送ろうとしても事実上、500円足りないわけですから、いくらトラブル口座でも督促状は送ってはいけないのでしょぷか？ 督促状を送る場合はちゃんとダメもとでも500円振り込んだ方が良いのでしょうか？ このような複雑な場合はいろんなサイトで見てもみつからないので悩んでいます。
- ベストアンサー
- オークション
- 詐欺師にされて困っています
私の妹です。 ある会社で働いていました。 でも、実は、その会社はヤフーオークションで商品を売っている会社だったようです。 妹は、ヤフーオークションのIDやパスワードをつくり、社長にそれを教えてしまっていました。 悪用されていたようです。 社長は、オークションで商品を出品し（もちろん妹になりすまして）、落札者に商品を送っていないようです。 落札者から、苦情のメールが届いていました。 さらに、妹になりすまし、オークションで商品を落札していたようです。 銀行口座も登録していたので、代金は妹の口座から引き落とされていました。 怖くなったので、銀行口座は凍結、ヤフーオークションやyahoo!のIDも消去してしまったようです。 妹は、この事実がわかってから、出勤していません。 このままでは、妹は詐欺をしたということになってしまいますよね？ どのように対処したら良いのでしょうか？
- 締切済み
- ネットトラブル
- 落札、キャンセル・・・トラブル口座リスト
昨日、落札した商品があり、出品者から口座を知らせるメールがきて、自分の住所、電話番号、名前を知らせました。 それで、その口座をトラブル口座リストで調べた結果、その口座がトラブル口座リストに載っていました。 メールには、キャンセルした場合、キャンセル料を頂きます。とあるのですが、トラブル口座リストに載っていてその商品をキャンセルするのだとしてもキャンセル料を支払わなければならないのでしょうか？ ちなみにヤフーオークションです。 ヤフーに問い合わせているのですがなかなか返答がないため不安です。まだ入金はしていません。 どうしたらよいでしょうか？
- ベストアンサー
- オークション
- オークション詐欺について、教えて下さい
YAHOOオークションでブランドバッグを購入し、詐欺に遭ってしまいました。８月に落札して、すぐに入金したのですが、その後は『商品の仕入れ先とトラブルになったので、品物が入ってこない』等と、時間稼ぎをされ、今だに商品を受け取れず、返金にも応じてくれません。そして、出品者は自分のIDを削除してしまいました。メールをしても、返信されて戻ってきてしまうし、携帯、自宅の電話に電話しても出ません。すぐにでも警察に被害届を出したいのですが、このような場合でも、まずは内容証明を出さなくてはいけないのでしょうか？教えて下さい。
- 締切済み
- その他（マネー）
お礼
ありがとうございます。 あと少し頑張って連絡してみようと思います。 今まで数回、落札して良い方ばかりだったので、油断していた自分にも落ち度がありました。金額が万単位なので、ちょっと悔しいですが、良い勉強をしたと思います。 本当にありがとうございました。