詐欺によるオークション保障について

質問

先日、yahooオークションで詐欺に遭いました。
落札したのは、9800円のサプリメントで、yahooからの終了メールの中にある出品者（詐欺師）からのコメントに従い、口座に入金しました。
その後、相手に入金済みの旨を連絡したのですが、一向に連絡がありません。
何度かメールで督促しましたが、効果がないので、評価内に書き込もうとしたところ、同内容の評価をつけている方がいました。
その後、続々と被害にあわれた方から評価がついており、詐欺だと分かりました。
警察に被害届は出したものの、これといって打開策もなさそうです。
そこでオークション補償を受けたいのですが、ひとつ問題があります。
それは、落札したのは私なのですが、仕事が不規則な上、インターネット口座を持っていないため、取引を妹に委託しました。
妹の口座から、妹が入金し、妹が相手にメールをしています。
警察には、妹の口座から振り込んでいるため、妹が被害者になる、と言われました。
オークション保障には、内容証明が必要となりますが、この手続きにも費用がかかりますよね。
本人以外が取引をした場合、保障が降りないのであれば、内容証明を出すことを考え直そうと思っています。
詐欺による損失の上、これ以上、無駄な出費をしたくないのです。（これもひとつの経験という考え方もありますが…）
yahooにも問い合わせましたが、必要書類を出した上での審査になりますとしか、返事がありません。
また、相手の名前・住所・電話番号を確認していない場合も、保証ができないとありますが、コメント内には電話番号の記載はありませんでした。
どなたか、同じような経験をされた方、またはオークション保障に詳しい方がいらっしゃいましたら、教えてください。
本当に困っています。よろしくお願いいたします。

回答No.1

nyanko_2003 · ベストアンサー

こんにちは。
実は私も詐欺被害にあった一人です。（現在審査待ち中）
他にも同じ相手から被害に遭った方々と被害者の会を結成し、警察にもヤフーにもハッパをかけながら補償請求も同時進行させています。
さて、ご質問の件ですが、私から「頑張れ！ヤフーに補償請求したほうがいい」とか「やめたほうがいい。授業料だと思った方がいい」等とは言えませんので、最終的にはdarumarudaさんのご判断です。

そこで、補償が効くとして…。
9800円の保証が降りた場合80％ですから、7840円が最大返って来る金額ですね…。
しかし、その間の最低手続きに、内容証明の発送が絶対条件です（そこにはもう住んで居なくて帰ってくることが確実でも出さなくてはいけません）。
内容証明に約1400円かかります（自分で出して。代行をして貰うと1万円最低かかりますが）。
7840円から1400円差し引くと6440円。
これを高いか安いかを考えた方が良いです。

しかし、ヤフーの補償条件はとても厳しいです。
同じ被害者の方がヤフーに申請したのですが、たった一文字間違えただけで「補償対象から外れます」との通告を受けました。びっくりです。
今「それは無いだろう！被害にあったのは確実なのだから、勘弁してよ」と言うフォローを私達被害者の会全員で訴えている状態です。
この程度で補償が効かなくなるくらいですから、電話番号が無いのは痛いところですね…。
妹さんが変わりにやったというのも、揚げ足を取られる要素満載なのです。
正直言うと、「厳しいんじゃないか…」と思います。体験談から。

でも、他にも被害者の方がいらっしゃるんですよね？
でしたら、戦うのでしたらそのほかの方々と連絡を取り合い、戦った方が情報交換も出来て良いと思います。
まず警察は何の役にも立ちません（こんな事言うと削除されちゃうかも）。
しかし、他の方と情報交換をして手に入れた情報を警察に提供し操作を進めて貰う事も出来ます。捜査は警察しか出来ませんので…。

私は15万と言う大きい金額でしたので、とことん戦う気ですが、9800円だと悩みますよね…。
でも、例え小額でも「人を騙して金銭を奪う」と言う行為は許せない卑劣な行為です。
相手も恐らく小額だから泣き寝入りして、捜査のメスは広がらないだろうとタカをくくっているかもしれません。

私がアドバイスできるのはこのくらいです。
良く考えて、行動してください。
参考になれば幸いです。

お礼

お礼が遅くなりました。保障の審査は相当厳しいようですね。その住所に、犯人は住んでいないようですし、詐欺に遭ったのは確実なのですが、電話番号を確認していないのはうかつでした。正直、無理な気がしてきました。これからはオークションを利用しないようにします。保障の請求をしない決心がつきました。ありがとうございました。