悪評高きレオパレス、、、、退室する際にクリーニング料の相場は？

質問

タイトルそのままの質問ですが、入居後にレオパレスの悪評を知りました

ほんと最悪ですね！2度とこんなところ住みたくありません

当然引越しを真剣に考えていますが、調べてみたら悪評の中で最も多いのが、退室時のクリーニング料金！ありとあらゆる難癖つけてすごい料金をふんだくるそうです。。。。

特に破損箇所なく2年普通に使って家賃5万の部屋で15万請求された方もいるとか。。。。

すごく心配になってここで質問させていただきます

1つは、ぼったくられないようにするコツ？みたいなものと、そのときの反論の仕方です。壁紙が特に汚れてるわけでもないのに、黄ばんでるから全部張り替える！と請求されるそうです。。。。そのほかもいろいろ

２つ目は、通常の賃貸で、退室時にかかる料金の相場を教えてください

私が住んでいるのは、１ルームロフトつき
共益込みで家賃６万です

壁紙状態は、通常住んでて普通に汚れ？傷？がつく程度のものです
タバコはすっていません。テレビ焼け？はありません

家具家電は特に傷などはつけていないはずです

後から補足もいたします

よろしくお願いします

回答No.8

timbar · ベストアンサー

レオパレス経験者です。退去前に悪評を知り以下の用な形で行動した所清掃代だけで済みました。その方法を記しておきます。退去日当日までに電気を止める　時間帯を退去日当日の最後の方で指定する。必ず立ち会う　　以上です。一般的に退去の時間帯が午前中か昼頃の方が多い為、どうしても難癖付けられ高額な料金を取られてしまいがちですが電気を止めて時間帯をずらせば立会いする管理の人は携帯のライトで確認せざるをえなくなります。そうすると視界が狭くなり見落としが増えるので難癖付けられる可能性がかなり低くなります。後は、「清掃代だけで‥」の言葉を聞いた後に書類にサインする。って感じです。姑息な手段かもしれませんが時間があるのであれば試して見ては如何でしょうか。

回答No.7

musicmind

本日、レオパレスを退室しました。
ちょうど2年間の契約となりましたが、
急遽、長期出張となり、半年以内で戻る予定でしたので利用料は払い続けておりましたが、住んでいませんでした。
しかし、戻れなくなってしまったので退室の手続きを取っていただきました。
というわけで、2年の契約のうち住んでいたのは実質1年6ヶ月でした。
本来でしたら、1ヶ月前に通知をしないといけないのですが、今回はご配慮いただき、急な退室となりましたがとても親切な対応をしていただきました。

退室時に支払ったのは、基本清掃料＋3,000でした。
お部屋のチェックをしていただいた方が「カーペットにシミがあるので、張替えになります。40,000かかりますが、半分はお客様の負担になります。」とおっしゃったので、正直驚きました。
特にシミを具体的にここですと示すことはありませんでした。

しかしすぐに（こちらが何も言う前に）「それではお客様の負担が多くなってしまいますので、カーペットは張り替えますが、費用をキッチンの塗り替えということにさせていただきますがいかがでしょうか。そうすれば3,000で済みますが。」と申し入れがありました。

レオパレスの退室時の噂は聞いていたので、入居してからはずっと、カーペットの上に部屋いっぱい厚手の大きな布を敷いて、まめに洗ったりして暮らしていました。

ちなみに私が入居した時は新品ではありませんでした。
隣の部屋と比べると、かなりくたびれていました。
それなのに張替えが必要というのは、どういうことかと思い
使用方法をお話しました。

それでも張替えが必要との事でしたので、こちらも退室手続きの件では急な対応を聞いてくださったので、3,000支払う事で了承しました。

ちなみに、隣の部屋に住んでいる人は4年間借り上げている（現在2年目）ので
相当な修繕が必要になるだろうと思い、よくこの状況を説明しておきました。

ご参考までに・・・

回答No.6

sirokumama

レオパレス入居者です。

ぼったくられないようにするコツ？
＞
入居の際に、「平均でいいので退去費用がいくらかかっているかを教えてください」と言っても「いや、大抵の方はほとんどクリーニング費用だけで出て行かれていますよ」との返答でした。
別の機会にも二回聞きましたが、同じ返答です。
ごまかすということは本当に無知なのか、ぼったくる気だろうとおもったので、入居の際写真をとりまくっておきました。証拠代わりに。

壁紙が特に汚れてるわけでもないのに、黄ばんでるから全部張り替える！と請求されるそうです。。。。
＞壁紙があまり汚れていないのであれば、クリーニングでOKなはずです。
レオパレスの使っている業者のレベルがどうかは知りませんが、業者によってはヤニでとっても汚れていてもクリーニングで元に戻せるところさえあるのです。
張り替える必要性がナイと訴えることができます。

賃貸住宅紛争防止の条例があるそうですのでその辺も相手に言ってしまえば、張替え代金をぼったくられることは回避できるかもしれませんね。

回答No.5

wpumi

レオパでないですが、家賃５８０００円の部屋1年使って、15万以上とられましたよ。
壁紙とかとってもきれいに使ってたのに
とられて、いま思い出すだけでも、腹がたちます。
やっぱり、抗議できたら、ダメもとでもするべきです。ちなみに自分がかりた所は、興○○業でした。

回答No.4

ken-dosanko

レオパレス経験者です。

管理センターによって対応が違うと思いますよ。

わたしのときは、2箇所との管理センターとも
ぼったくりはなく、
1件目はエアコンにいちゃもんつけらたので気持ち程度に
置いていった5000円、2件目は0円でした。

どっちもきれいに使ったこともあるけど、
相手をみて、年上か年下かで態度が変わるかもしれませんね。

わたしは来た人より年上で、退去のときの
事情になれていたので、
相手も高飛車にこなかったんでしょうけど。

管理センターによっては、虫ピンの孔まで数を
数えるとか、うわさに聞きました。

退去のとき、だれか年上の人で（ものすごい年上がベター）
恐そうな協力者にいてもらうことですね。

お礼

できれば父に同席してもらいたいのですが、、私一人で対応せざるを得ないと思います（いろいろ事情があって・・）

管理センター、、私の地域は評判悪いです、というか嫌な思いしたことあるし、、、憂鬱です

経験者のご意見、大変参考になります
ありがとうございました

回答No.3

nonbay39

レオパレスの仕組みを知ると仕方なくも思います。

　敷金がないため、あとから、請求される方がどうしても高く感じてします。
　少しでも空き室が出ると大家が困るのではなく、レオパレスの会社そのものの損害になるため、ルームクリーニングは徹底的にやる必要がある。そのため、一般の賃貸物件よりもえげつない感じになってしまう。（大家に対しては一定の額をレオパレスが払っています。全部空室になっても満室になっても大家には関係ありません。）
　そもそも入会金を払っているのだから、レオパレスからレオパレスに引っ越さない人には料金が高く感じる仕組みになっている。

　悪評の中身はよく分かりませんが、普通の賃貸であれば敷金の戻りは大家次第ですし、その時の気分や事情次第です。全額返還することもあるでしょう。敷金を超して、退去時に請求をするのはよっぽどの場合のみだと思います。不動産管理会社が入っていると、ルームクリーニングを徹底的にやりますから、敷金はごねないと戻ってきません。

　クロスは日焼けや施工不良によるめくれなどはやむをえないとしても、傷は通常つきません。汚れは退去時にきれいに出来る範囲であれば、無くなるはずです。無くならないのは普通の汚れではありません　

　契約書を良く知らないのでわかりませんが、退去時にはクロス全面貼り替えとうたってあれば仕方ないのでは。

　次に引っ越すとわかりますが、普通の物件は、敷金、礼金、仲介手数料などでまず住む前に家賃の４ヶ月分以上必要です。半年で退去するなんて普通の賃貸ではできません、敷金を捨てるのであれば別ですが。（家賃６万だとすると１２万円捨ててることになります）
　これがないレオパレスがぼったくりだとはあまり思えないのですが。

　少なくとも、次の入居者が気持ちよくすぐ入れるよう、ホテル並みに清掃はしておいて下さい。レオパレスと戦う前の最低条件です。これが出来ていないのに戦おうとするのは相当無茶だと思います。清掃後に写真を撮ってください。レオパレスが退去後に施工した工事などの箇所の写真を提出させてください。見比べないとわからないためです。
　現実的にはクロスの貼り替えはなんとか阻止してルームクリーニング代４－５万円でどうにかしたい気はします。完璧に掃除（まる２日はかかる）してあればルームクリーニング代すら払うのはおかしいですが。

お礼

ありがとうございます！

賃貸の退室費用の仕組みというか相場もよくわからなかったので。。助かります

とにかく、向こうにクレームを言わさないことが大切なんですね！がんばってみます

補足

たしかに、敷金礼金なしとなってます。確かにありません

しかし、「システム使用料」という名の家賃1ヶ月

その他、いろいろなシステム料金・・・・消毒をしなければゴキブリが出ると脅され無理やり払わされた挙句、真冬にゴキブリ発生！

管理料（別に掃除などもせず毎月紙を掲示板に張っていくだけ）。地区会費込みだというが、1年で換算すると6000円以上！地区会費がそんなにするわけない！しかもレオパレスの人間は地区のイベントなどに参加はできないし、お知らせなどもなし

などなど、、、、家賃6万（共益込み）で家賃別で最初に15万ほど払わされましたよ。。。。。

部屋の清掃費だけは仕方ないんです、役3万
それ以外、補修名目でとられるのを勘弁してほしい。。
しかも3万とるのに、部屋だけで、バスルーム・キッチン清掃料金はなどはまた別途。。。考えると恐ろしいです（＞＜）

回答No.2

mei127

つい2日前妹がレオパレスから退室しました。
その時かかった費用ですが、
最初の説明では料金がかからないみたいな事を言っていたらしいのですが、
実際にはクリーニング費用や修繕費用等が8万強必要と言われました。
そして退室の際にレオパレスの不手際があり話合いの結果、
レオパレスの方から部屋の「クリーニング代だけでいい」と連絡があり
電話では4万（ぐらいだったと思います）でいいですよと言っていたにも
関わらず最終的な料金は7万140円でした。
妹も母もレオパレスの方ともう話合いをしたくなかったらしく
最初の金額よりも安いからとその料金を支払ってましたが…

レオパレスにいた期間は半年です。
妹はたばこも吸いませんし妹が入居してからの破損箇所もなく、
部屋はほぼ入居時と同じ状態でした。
また妹が入居した時ですが、
すでに壁紙や床に破損箇所があったので修繕費用を払っても修繕してるのか疑問に思いました。
（この傷に関しては入居時にレオパレスに報告済みです）

あまりアドバイスにならないかもしれませんが；
レオパレスの不手際を除いて母が退室の料金について
レオパレスに言っていた事なのですが、
「賃貸マンションやレオパレスに入居する前に礼金敷金や前家賃等を支払っている場合
本来ならこの料金に退室時のクリーニング代や修繕費用も入っているので
後からこうやって請求するのは本当は法律違反ですよね？
最近こういう問題多くて
裁判になってもレオパさんの方が負けるのは知ってますよね？」
と言っていてレオパレスからの返答は
「はい、そうです、その通りです…」
だったそうです^^；
で上記に書いた4万の金額を言ってきたみたいです。
ちなみに母の話していた法律違反云々の内容は知り合いの不動産を経営している人から聞いた話らしく
私自身は本当かどうかわからないので参考になるかどうか分りませんが
体験談として話させていただきました。。

お礼

ありがとうございます！とても貴重なお話です

やはり。。。７～８万の覚悟はしなくてはいけないんですね（＞＜）

しかし、、長くいればいるほど痛みますし、なによりこんな家賃劇高欠陥住宅はやくでたいいっっ！

とても参考になりました。ｍ（－－）ｍ

回答No.1

19760305

私の息子は転勤の多い仕事なのでよくレオパレスを利用します。
普通に使用すればそんなことはありませんでした。
ちなみに短くて４ヶ月、長くて２年、数回利用しました。

お礼

ご回答ありがとうございます

何度も住みかえされてるのですね。。ある意味尊敬いたします。。
私はもうこりごりです。。。

息子さんはお仕事の忙しい方なのでしょうか？すると平日は寝に帰るだけの生活？と勝手に推測させていただきます
私はほとんど部屋での生活ですので、息子さんよりは壁紙など汚しているかもしれません。。。もしかしたら「普通」より悪いのかもしれませんね、、覚悟しておきます（＞＜）