リアルタイム検索で・・・

質問

私はウイルスバスター2006を今使用しています。ここ最近、リアルタイム検索によくウイルスが見つかりその度に削除しましたが、「手動で削除して下さい」と出ます。具体的にどのようにして削除すればいいんでしょうか？また、ウイルスによってインターネットの強制終了とかはあるのでしょうか？宜しくお願いします。

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

最初に、どのような名前のウイルスが見つかっているのですか？

ウイルスの名前がわからないと、ウイルスの駆除をする場合に、単にウイルスファイルを見つけ出して削除すればよいのか
レジストリの部分も直さないと、ずっとウイルスが存在し続けるのかわからないのです。

今回の場合には、後者の可能性があるので、初めにあなたのパソコンで見つかっているウイルスの名前を教えてください。
ウイルスの名前については、ウイルスログを確認してください。

ウイルスログは、ウイルスバスターのメイン画面を起動して、「アップデート/その他の設定」をクリックして
「ログ（履歴）」の中の「ウイルスログ」になっていることを確認して「ログの表示」をクリックしてください。
すると、「ウイルスログ」が出てきます。

ウイルスログにあるウイルス名をクリックすることでウイルスの情報がわかり、対処方法も書いてます。

まずは、あなたのパソコンで見つかっているウイルス名を明記してください。

お礼

早速の回答ありがとうございます。ウイルス名ですが、「C:\Documents and Settings\利恵.GREATQUEEN\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\8Q6B6KEP\SS-dll-current[1].dll」「C:\DOCUME~1\利恵~1.GRE\LOCALS~1\Temp\INV3F.tmp」という名前です。これでよろしいでしょうか？

回答No.4

yoshi-thk

＞タスクマネージャを開いた後、具体的にどう操作すればよいのでしょうか？
＞「新しいタスクの実行」で探しましたが出てきませんでした。どうすれば良いのでしょうか？
そのような状況であれば、トレンドマイクロのサポートを受けた方がよいでしょう。
記載されている事項とは違う可能性があり、こちらでのサポートは難しいです。

念のためにWin98やMeであれば「CTRL+ALT+DELETE」を同時押しで、タスクマネージャーが立ち上がりますし、
WinXPでも同じように押すと、タスクマネージャーが立ち上がりますので念のために、「CTRL+ALT+DELETE」を同時押ししてタスクマネージャーが上がっていたことを確認して
ウイルスが見つかった部分に関係する場所のファイルがないか確認してみてください。

お礼

何度も教えて頂きありがとうございます。それではトレンドマイクロの方に問い合わせしてみます。何とかやってみます。ありがとうございました。

回答No.3

yoshi-thk

ADW_POPUPS.A
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/grayware/ve_graywareDetails.asp?GNAME=ADW%5FPOPUPS%2EA

NO1.2ですけれども、上記のウイルス（スパイウェア）です。
それで、海外では検出されているのですが、国内で検出されていないので、日本語に翻訳されてないです。

簡単に説明すると、通常の状態では削除出来ないので、次の手順で削除してください。

最初に、CTRL+SHIFT+ESCを同時に押して、タスクマネージャを起動します。
そして、活動しているスパイウェアのプログラムを停めます。
停めたら、ウイルスファイルを削除します。
そして、再度、ウイルス検索してウイルスが見つからなければ、駆除は終了すると言うことです。

そして、次のスパイウェアにも感染している可能性があります。
それの情報も確認してください。
ただし、英語でしか書いてないので、翻訳する必要があります。

ADW_SAFESURF.AF
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/grayware/ve_graywareDetails.asp?GNAME=ADW%5FSAFESURF%2EAF

今回のウイルスについて、感染したことをトレンドマイクロに報告して、
解説文を翻訳して掲示して欲しい旨のことを、書いてください。

それで、今回見つかっているのが、スパイウェアというものですから、
次のサイトに書かれている手順も合わせて実行してください。
スパイウェアの駆除する手順が掲示されています。
他のスパイウェアが検出される可能性があるので、その駆除を施すためです。

higaitaisaku.com 被害対策
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html

お礼

詳しいご説明ありがとうございます。早速実行してみたいと思います。

補足

タスクマネージャを開いた後、具体的にどう操作すればよいのでしょうか？「新しいタスクの実行」で探しましたが出てきませんでした。どうすれば良いのでしょうか？何度も質問してすみません。

回答No.2

yoshi-thk

No1ですけれど、今回お礼で書いてくれた情報は、感染場所の情報です。
ウイルス名は、「TROJ_****」とか「ADWARE_****」とか「WORM_****」いう名前のものなのですが・・・。

今回見つかっているウイルスは、今のところはIE(ブラウザ)の一時ファイルで見つかっているので、
一時ファイルを削除すればウイルスは駆除出来るのですが、何回も見つかっているので、他の問題もあるのです。

もう一度、ウイルスの名前を確認して教えてください。

補足

「ADW_POPUPS.A」と書いてあります。