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パソコンをサポートしてくれる店を変更したい。
私の友人が使っているノートパソコンなのですが、某量販店の特別仕様モデルです。 メーカーは富士通なのですが、型番がメーカーの過去の製品のサポートに存在しません。 XPモデルなのでそんなに古いタイプではありません。それで、友人は購入した店にハードディスクの交換をお願いしに出かけたのですが、(カッコーン・カッコーンと異音が出た為。)店の対応が冷たくて嫌だ」と、怒りながら戻ってきました。 某量販店専用モデルは、他店でもサポートしてもらえるものなのでしょうか。私が仲良くしている電気店にお願いしたい、と相談を受けたのですが、こんな場合、他店購入品だと電気店さんもいい気持ちはしないと思います。 必要な金額は支払うから今後サポートは信用できる店にすべてお願いしたい、というのが友人の願いなのですが、こんな場合、快くうけてもらえるものなのでしょうか。私がお願いして、私と電気店の関係が悪くなるのも困りますので、ただいま返答を保留しています。 経験者の方のご回答をお待ちしています。
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- kenshiro777
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