WinXP SP2のファイアウォールがない?スキャナ機能が使えない理由とは

このQ&Aのポイント
  • Win XP SP2を使っているが、ネットワーク接続した複合機のスキャナ機能が使えない。Windowsファイアウォールの設定を確認したが、ファイアウォールがないことに気づいた。
  • SP2へのアップデート時にエラーが発生し、それ以降パソコンの起動に異常に長い時間がかかる(約5分)。これがファイアウォールがない原因なのか疑問。
  • Win XP SP2での起動時間の長さとネットワーク接続した複合機のスキャナ機能が使えない問題に関する解決策を教えてほしい。
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WinXP SP2のファイアウォール

Win XP SP2を使っています。 最近、複合機(ネットワークでつないであります)のスキャナ機能が使えない(PCに転送ができない)ため、いろいろと設定を見てみました。 ウイルスソフトの設定も特に変わったところはないので、Windowsファイアウォールかと思いコントロールパネルを開いてみたところファイアウォールがなかったのです… システムのプロパティを見てみると間違いなくSP2でした。 そこで思い当たることが1つ… SP2へのアップデート時にちょっとエラーが出ていたらしく、それからパソコンの起動にかかる時間が異常に長くなったのです。 (起動に5分くらいかかります) それも関係しているのでしょうか? SP2のインストールがうまくいっていないのでしょうか?? 分かりにくい文章で申し訳ありませんが、どなたかわかる方教えてください。 よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • CDJW
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回答No.3

失敗していることが確実なようなので、アンインストールしてやり直しですね。 SP2へのアップデートはWindows Updateを使う・使わない、どちらの方法でも可能です。

copains
質問者

お礼

SP2をアンインストールして再インストールしたのですが、なぜかネットが繋がらなくなってしまったため、結局リカバリかけて再インストールしました。 それ以降は問題なく動作しています。 いろいろと回答いただき本当にありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • CDJW
  • ベストアンサー率28% (112/391)
回答No.2

ん・・・そんなの見たことないな・・・ 管理ツールのサービスで、セキュリティセンターの項目はどういうステータスになってますか?

copains
質問者

補足

パソコンを使っている人が出張に出てしまい、PCが立ち上がっていない状態なので見れないんですが… ただ、出張に出る前にイベントビューアを見せてもらっていたときに気になることが… 「Windows XP Service Pack のインストールに失敗しました。Windows XP は部分的に更新されたままの状態になります。 Windows Service Pack のインストールは完了しませんでした。コンピュータは不安定な状態にあります。[コントロール パネル] の [プログラムの追加と削除] へ移動し、Windows Service Pack のアンインストールを選択するか、システム管理者に問い合わせてください。 詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。」 というエラーがありました。 やっぱりSP2がうまくインストールできてないようです… Updateを使わずにダウンロードしてSP2をインストールすることも出来るようなのですが、それでも問題はないのでしょうか?

  • CDJW
  • ベストアンサー率28% (112/391)
回答No.1

コントロールパネルから、セキュリティセンターを開いてファイアウォールの設定がどうなってるか確認してみてください。

copains
質問者

補足

コントロールパネルの中に、ファイアウォールもセキュリティセンターもないんです…

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