国際電話カードが使えない

質問

ＭＣＩエクスチェンジチャイナという国際電話カードをいつも使っていたのですが、自宅の電話機（回線は同じ）を替えてから使えなくなってしまいました。他の固定、携帯、公衆電話では、使えるので、カードナンバー自体には問題は無いと思います。
自宅の新しい電話は普通のプッシュダイヤル式で、ＩＰ電話でもありません。
カード購入先に聞いても、原因が分からないということだったのですが、この場合、どういった原因が考えられるのでしょうか。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

カードの購入元ではなくて発行元のサポートへ問い合わせたらどうですか？

お礼

確かにそうですね。一度問い合わせてみます。
ありがとうございました。

回答No.3

y-y-y

電話機を替えてからというなら、電話機のＡＣＲ／ＬＣＲが動作しているかも。
電話機にＡＣＲ／ＬＣＲのランプがあれば、取説を見て停止設定を確認して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました。
電話機見てみましたが、ＡＣＲ／ＬＣＲのランプはないようでした。
このランプは分かるような形でついているものなのでしょうか。
電話の機種は、パナソニック KX-FKN521-S　なのですが。。

回答No.2

United_93

・電話回線の会社(NTT東西・KDDI・ソフトバンクテレコム・ケーブルTV会社など)
・掛けているアクセスポイントの番号
・掛けたときに流れるガイダンス

これらが分かれば、判定できます。

なお、
http://actel.jp/i/i-mci.php
にあるように、
一度03から始まる番号を使って見ましょう。
それで掛かれば、回線系の問題
掛からなければ、電話機の問題
と思われます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
電話回線の会社はＮＴＴ西です。
アクセスポイントはフリーダイヤル、０３の有料ダイヤル、
あと念のため、携帯、公衆から用の番号も試しましたが、
全部結果は同じでダメでした。
ガイダンスは、時々ブツブツ切れるような音をさせながら（他の電話で
はしないのですが）、
Please enter your card number now. と流れ、番号を入力すると、
We are sorry, your card is not at operater services. と言われます。
ちなみに、電話の機種は、パナソニック KX-FKN521-S　です。
原因分かるようでしたら、判定宜しくお願いします。