福祉業界ってこんなものですか?

質問

こんにちは。私は福祉施設に就職して間もない初心者です。
現在は歳の近い先輩職員につき、日々入所者に接しています。
仕事は心身ともにもきついですが、とてもやり甲斐を感じています。

しかし、そんな中現実と言うか残念なことがありました。
と言うのは私についている先輩職員が施設創立時から優遇された立場であると言うことを周りの職員から聞いたからです。

内容は以下の通りです・・・
(1)私の勤務する施設は実質自治体出資だが、先輩職員は自治体の福祉課長の姪で、施設立ち上げの時点で採用が決まっていた。
(2)現在介護主任だが介護主任の中では最年少かつ経験年数が少ないが、給与表の階級はベテラン主任より遥かに等級が上。
　　先輩より経験年数がある人がヒラの状態。
(3)人事に関しゴネられ、以前から希望していた生活相談員職に付いた。
　　しかし、完全に介護に外れると特殊勤務手当てや夜勤手当が付かないため介護主任兼任となった。
(4)何かにつけて「生活相談員の仕事が忙しい」と現場を外れることが多くなった。
　　介護の仕事は特殊勤務手当てや夜勤手当確保のための腰掛け程度。
(5)周りの職員に対し、上からものを言う態度がエスカレートした。
以上のことから先輩職員は「我が世の春」状態です。

私は「若いのに仕事ができる先輩」として凄く好感を持って目標にしていたのですが、現実と言うか事実を次々に知ることで嫌悪感が芽生えるようになってきました。

福祉施設といっても「コネ」は存在するのはある程度予測は立っていましたが、ここまでひどいとは知りませんでした。

私の施設のようなことは結構普通のことでしょうか?
また、何かよい対策と言うか心構えは有るでしょうか?

福祉施設でお勤めの方のアドバイスお待ちしております。
仕事自体はとてもやりがいがあるので、続けたいともいますが・・・。

回答No.3

15purin

あなたが「正義」という観点でみると違和感を覚えるのはしょうがないうわさですが、実際にあなたはその現場を見たんですか？
事実を自分の目で耳で確認されていないうわさを真実だと信じ人を批判する行為は、「正義」ではないです。

うわさはうわさとして捉え、真実を見抜くことです。例え、コネで出世しようが、要は仕事ぶりです。実力を認められ出世を勝ち取るのは今の日本の施設では、ごく一部だと思います。
その先輩に対して、色眼鏡で見てはいけないと思います。うわさにはねたみも含まれているからです。

主任とは現場監督です。事業を進めていく上で時には言いづらいこともピシッと言い、自分の判断や発言には責任を負い、かつ、組織として問題があったり、現場として改善してほしいところは上席者に上申し時にはある意味「戦う」こともしなければならない大変な役職です。
時に仲間と上司から同時に嫌われ者になることもあるんです。でも「利用者のため」に時として、「だめなものはだめ」といわなければならないこともあるし、年齢関係なく「責任者」として指示しなければならないこともあります。それを「上からものを言う」と捉えるのは、そういっている人たちが、その先輩を「主任」「自分たちチームの責任者」としてみておらず、同列か「下の人間」としか見ていないからです。

役職がついているからえらいのではなく、その職を全うしているからえらいんです。
主任は本来つらい仕事ですよ。その上の課長や部長などなど、上に立てばたつだけの責任を負わなければならないのです。それにおばちゃんをはじめとする女性をまとめるというのは大変です。仕事とプライベートな自分とを区別できずに感情的になってしまったり、チームということを忘れ自分本位に動いてしまう方も多い傾向があるのは確かだから。

あなたに今できることは、その先輩も他の先輩もしっかり客観的にみて、尊敬できることは尊敬し、嫌なことはまねしない。
そして、チームの一員として主任をたて、サポートしてあげること。何よりおかしいと感じたら質問という形で聞くことです。

良い上司や良いサービス事業者を判断する上で重要なことは、
何より「利用者に最善のサービスを提供するため、企画・実行・見直しを定期的にしているか？」
個別支援であれば「個別支援計画書（の様なチームで目標をたてサービス内容等を計画したもの）を立てているか、また、職員個々が勝手に動くのではなく計画書に明記されたサービス内容を実行し見直しているか」、

次に「勤めている会社の理念を実行しているか？」です。

自分のためとか職員たちのためにサービスを決めスケジュールを決めているようならだめだと思います。あくまで基本は「利用者のため」です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そして御礼が遅くなり申し訳ございません。

確かにご回答いただいたように先輩職員が利用者のことを第一に考えての行動に周りが反発しているのであれば、一概に先輩職員を批判する理由は有りませんね。

重ねて貴重なご意見ありがとうございました。