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困ったことがおこりました

１２月の下旬○マゾンのマーケットプレイスで 買い物したのですが・・・海外から送られてくる商品が一向に 送られてこず出品者に問い合わせたのですが返事が遅いうえ 送った商品が日本に来ていないと分かると商品代金を返金すると いう趣旨のメールが送られてきましたがその後一切の連絡がありません いくらメールを送っても返事がありません。 ちなみにこの商品代金は今月クレジット清算されます。 商品が届いていないのにお金を払うのは納得いきません。 こういうことってよくあることなのでしょうか？ ○マゾンのマーケットプレイスだから大丈夫だと安心していたのですが 出品者とは無関係だからあるのかな？クレーム報告するのにも 厄介な誓約が立てられるしで足踏み状態です。 こういう経験された方教えてください。 海外からの買い物は危険ですかやはり？？？

noname#184897
noname#184897

みんなの回答

  • t78abyrf9c
  • ベストアンサー率47% (3029/6402)
回答No.2

＞それひとつだけの金額差し引いて引き落としてもらうことなんて出来るんですか？？？ 一端引落しされても、カード会社に確定データが上がっていない決済については、払い戻しされるケースもあります。 カード会社に根気よく交渉すれば対応してくれるはずです。 その為には、請求書か、それに相当するデータの提出がカード会社から求められると思いますので、事前に請求書などをご確認ください。

回答No.1

クレジット会社に連絡すれば引き落としを止めてくれると思います。

noname#184897
質問者

補足

そこで買い物したものがそれひとつだけじゃないんですよ。 それひとつだけの金額差し引いて引き落としてもらうこと なんて出来るんですか？？？

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