起動できず画面が真っ暗に

質問

同じような質問をしたのですが問題が解決できなかったので、もう一度詳しく書きます。

NEC　VL350AD(メモリ256→512に増設済、半年前くらい)
WindowsXP　SP2(OEM)

【状態】2～3年前に展示品を購入。先週まで問題なく動く。先週末、電源を入れる→NECのロゴ表示→WindowsXPのロゴ表示→デスクトップにいくはずが画面が真っ暗に(マウスポインタのみ表示され動かせる)

【対応】その後サポートセンター(121ware)に電話→F8ボタンからのセーフモード起動を指示される→画面上部左隅と右隅に白い文字でセーフモード(マウスポインタあり)、上部真ん中にWindowsXP　ServicePack2　と書かれ、それ以外は真っ暗な画面になる→待っても反応なし→Control,Alt,DelleteやControl,Shift,Esc　を試すが反応なし→121に初期化を検討してくださいと言われる。

【その後】電源ボタン→NECのロゴ表示→正しく起動できませんでしたの画面(黒い画面で起動方法を選ぶ、前回と同じ方法で起動・セーフモードで起動etc.)

セーフモードで起動を選ぶ→上記に書いた画面上部左隅と右隅に白い文字でセーフモード、上部真ん中にWindowsXP　ServicePack2と書かれた文字以外は黒い画面→反応なし

セーフモード以外を選択→真っ暗な画面でマウスポインタのみ表示(動かせる)　→反応なし

【質問】
・もう中のデータは半分諦めていますが、もしなんとかできそうだと考える人はアドバイスください。

・前回の回答でXPのディスクがあれば修復可能と聞いたんですが友人から借りたCDではOKですか？(OEM版でCDなしのため)

・このような事態になった要因は何ですか？またどのような故障でしょうか？(システム的なものか物理的なものか)推測の範囲でかまわないです。

・今後このようなトラブルを防ぐために対策はありますか？自分の考えとしては外付けのHDDやUSBメモリを用意して重要なデータはそっちにいれようと考えています。

回答No.5

noname#208568 · ベストアンサー

データに執着しないのであれば一度そのままでリカバリしてみてはどうでしょうか。
運よく再セットアップで初期化できたらそこでリカバリ作成→HDD交換という流れでいいと思います。
HDD交換してもリカバリCDがあれば再セットアップできるのでWindowsXPは買いなおす必要はないです。
もしできなければ＃4さんの方法がベストです。
HDDは、ショップで買えば1万円以下で買えます。
欲をいえば、PCに詳しい友人に頼んでデータ救出してからリカバリできたらいいと思います。

お礼

デスクトップのHDD交換は始めての経験になりますので
慎重に行いたいと思います。ありがとうございました。

回答No.6

san83

電源オンからのCMOS→BIOS→HDD→起動までのシーケンス上に起こったトラブルでCPUとRAMは正常と仮定した場合にやはりHDDが一番疑われますね。

この手のトラブルの場合に、「馬鹿のひとつ覚え」で「回復コンソールの実行」を
お勧めしています。↓

http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20060531 xp eight commands/

８本のコマンドを順次一括入力するもので、最強のものです、これでだめなら諦めがつきます。XP　のCDを寸借りして回復コンソールを起動させることはライセンスに触れません。（XPをインストールするのではありません、回復コンソールを使用するのです）CDが起動した一瞬に何かのキーを押して回復コンソールに入り実行します。

初めてでも、落ち着いて行えばできます。↓にsan83で書き込みしてありますので参考に。。。

http://sanwa.okwave.jp/kotaeru.php3?q=2632455

幸運をお祈りしています。。。。。

お礼

データは諦めているのですがそんな方法があったんですね。
XPを寸借りするのはライセンス違反じゃないんですか？
どちらの回答が正しいのか…
とりあえず再セットアップ→リカバリ作成→HDD交換という手順でやってみたいと思います。またよろしくお願いします。

回答No.4

p-p

#1です
＞HDDを交換した場合WindowsXPは買いなおしでしょうか？

基本的に　リカバリCDは本体にライセンスが付属ですから・・・
リカバリCDを再購入した方がいいですよ
ドライバなども含んでいますから　6000円くらいですから
XPの新品（約１３０００円）より　安いですし・・・

お礼

学校からです。
再セットアップ気合を入れてやってみます。
ありがとうございました。

回答No.3

hatiboo

#1さんの補足です
起動時にＦ２キーを押して、ＢＩＯＳ画面でＨＤＤを認識できているでしょうか？
認識できていれば、他のパソコンで接続して、データの救済は可能です
もし認識できていないとすると、ＨＤＤが物理的に壊れた可能性があります
この機種はＨＤＤリカバリーの仕様なのか不明ですが・・
メーカー純正のＨＤＤは５－６万円くらいかかるらしく
リカバリCDを作成していなかった私の知っている事例の客様は、
新規にパソコンを購入されていました。

お礼

BIOSで確認やってみます。
純正がそんなにかかるなら新品買ったほうがいいですね。
ありがとうございました。

回答No.2

kawa_Wooo

私も過去に同じような事がありました。
私の場合はＨＤＤを購入、そのまま交換してリカバリーディスクを入れて、パーテーションを作成しながらシステムリカバリーをして復活させた事があります。
まず、再セットアップディスク（リカバリーディスク）は作成済みですか？
作成済みなら、ＨＤＤを交換して再セットアップディスクを入れれば復活するでしょう。
作成してないなら、メーカー（ＮＥＣ）に再度電話をして再セットアップディスクが入手できるか問い合わせてみた方がいいでしょう。

質問事項について私の場合、
１はバックアップできるものは取れるだけ取って他は諦めました。
２は『ＯＥＭ版でＣＤなしの為』と言いますが、ＨＤＤに入っているんですよ。
　友人の方のＣＤは友人の方のＰＣ専用のものです。ライセンス許諾違反になりますので、友人の方のＣＤは使ってはいけません。
３はＨＤＤが「死に掛けている」と思います。ＨＤＤを交換してリカバリーしたほうが復活は早いです。
４は対策は記述の方法でいいと思います。それに追加して再セットアップディスクを最初に作っておくと良いと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
リカバリディスクは作っていません。HDD格納タイプでした。
よってCDはありません。再セットアップで初期化できたらそこでリカバリ作成→HDD交換という流れでよろしいでしょうか？XPは買いなおしですか？

回答No.1

p-p

おそらくHDDの寿命による故障でしょう

(1)　HDDを取り出し　ほかのPCにHDDを繋いで呼び出す方法もありますHDDが読み取り可能状態なら

HDDケースという　ほかのPCとつなぐ機器もあります↓
http://www.clevery.co.jp/parts/parts_list.php?fcate1=2100101&num_limit=150

(2)　借りたCDで出来なくは無いですが　ライセンス的にはグレーかアウトです！（プロダクトIDがVL350のものならグレーかな）

しかし　HDD自体が破損していれば再セットアップCDを使用しても不可能です

(3)　HDDはの寿命は２・３年といわれていますから　その年数を越えた場合は早めのバックアップか交換ですね

(4)　そうですね　その方法で外部にバックアップで正解です

★★★
2度デマを防ぐなら
新品のHDDを購入し取り付け再セットアップCDにより再セットアップすし
HDDケースを繋ぎ　データを呼び出す
ダメなら　どっちみちデータはアウトですから・・・

いきなり(2)で修復インストールする手段もありますが・・
HDD自体が破損の場合もう一度新品HDDでの再インストールになりますから　上記手段が　ライセンス的にもOKで手間も1度ですみ　HDDも新品になるので起動は安定するはずです

たまたま(2)が成功しても　いつ次　止まるかわかりませんから

お礼

回答ありがとうございます。
HDDの故障ですか。再セットアップしてもあんまり意味ないんですね。データは諦めていますが。
HDDを交換した場合WindowsXPは買いなおしでしょうか？