ログオン画面が表示されない

質問

WindowsXPで、「ようこそ」のログオン画面が表示されなくなりました。

BIOSチェック、Windowsロゴ画面の起動は正常に終わり、Windows標準の
青いバックにマウスポインタが表れる所までは行くのですが、
「ようこそ」の画面がでてきません。

マウスポインタは正常に動きます。
ディスクアクセスも止まっており、正常に起動しているかのような状態です。
昨日の晩までは普通に操作できており、それ以降に新たなソフトの
インストールは行っておりません。

セーフモードで立ち上げたときも、四隅に「セーフモード」の文字が
白く出て、マウスポインタは動くのですが、画面は黒いまま、それ以外の
ものが表示されてきません。
「正常に起動できた状態で起動する」を選んでも同じ状態です。

どなたか、対処方法を教えていただきたく。

OS:WindowsXP HomeEdition　SP3

回答No.1

tadasi8 · ベストアンサー

OSが壊れていますのでＸｐのインストールＣＤ－ＲＯＭで修復できれば一番ですが無理でしたら新規インストール又はリカバリーして下さい。
もしかするとＯＳが壊れた原因がＨＤＤの破損が原因の可能性がありますＨＤＤが完全に破損していた場合はＸｐ新規インストールしてもリカバリーしても起動出来ませんしたとえ起動できたとしても、またすぐに起動出来なくなりますのでその場合はＨＤＤ交換すれば解消できます。
とりあえずＯＳインストールして起動できたらすぐにＨＤＤのチエックデイスクを実行しましょう。ＨＤＤに不良セクターがあり自動修復出来ない場合は速やかにＨＤＤ交換してください。

チエックデイスクを実行手順サイト

http://prius.hitachi.co.jp/support/faq/100879.html

お礼

ありがとうございます。
これから修復してみます。

回答No.3

有田 賢治（@ARIKEN43）

halsan9さん　今日は！
パソコンは３年以上使用されていますか？
★Windows XP の起動時に発生する一般的な問題に対する高度なトラブルシューティング ↓
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;308041
取り敢えず「システムの復元」で試して見たら。
カレンダーの日付は、システム以上の前日にして見たら。
駄目ならｓｐ３を１度削除します、勿論データのバックアップは忘れずにして置きましょう。
★コンピュータから Windows XP Service Pack 3 を削除する方法↓
http://support.microsoft.com/kb/950249
★ Xp　SP3でのトラブル↓
http://www.itsupport-jp.com/blog/63.html
ＸＰSP2をグレードアップしたなら、ＸＰsp3の環境にＰＣの条件を整えてから再インストールしましょう。
★Windows XP Service Pack 3↓
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsxp/sp3/default.mspx
出来れば有償ですが、Windows XP Service Pack 3 日本語版 CD メディアで入手する。
<Web サイトを通じてのお申し込み>
以下サイトより、1,050 円 (税込み) でお申し込みいただけます。
Windows XP Service Pack 3 日本語版 CD オンライン注文で、パッケージを購入してインストールした方が安全です。ダウンロードで問題が有るのがマイクロソフトですから（笑）
無事修復出来たら、ＨＤＤのチェックもしましょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。
ANo.1さんの回答で解決しました。
質問の締め切りを忘れており、申し訳ありません。

回答No.2

debukuro

１番の方の通りハードディスクが一番臭いな

お礼

ANo.1様、ANo.2様
CD-ROMからの修復で、chkdskをかけたところ、
いくつかのエラーを修復して、起動できました。
ありがとうございました。