yahooのモデムを紛失

質問

以前ヤフーのモデムが故障して新しいものに交換しました。
故障したモデムはその時に返すよう言われましたが、面倒なのでそのまま家に置きっぱなしにしていていました。
そして故障したモデムを紛失してしまったんです。。

今、yahooを解約したいのですが、その故障したモデムも返すよういわれ、紛失したと伝えると、約4万円請求されました。
払わないならば督促状もおくるとのこと。

確かに返さなかった私がいけないのですが、一度返すよう言われて、そのあと一年間なんの連絡もなかったのに、4万も請求されて理不尽な思いです。しかもモデムは壊れてるのに。。。
どーしても払わなくてはいけないのでしょうか？？？

回答No.2

ayaka-papa

モデムはyahooに所有権が有ります。壊れていようが壊れていまいが、解約する場合は返却が当然だと思います。
新しいモデムが到着した時点で壊れたモデムを返却しなかったのは質問者様に落ち度が有ると思いますので、4万円支払った方が良いでしょう。

回答No.1

lookfor

裁判でも起こされる気なら、別ですが、現実的には、
・解約しない
・払って解約する
でしょう。

入会から故障までの期間の減価を交渉する余地はありますが、Yahooですから…。