すみません、本当にインターネット接続の事で困っています。

質問

以前に似たような質問をしましたが、お答えがかえってきませんでした。

Norton Internat Securityを使っています。

今までは普通にインターネットに接続できたのですが、2日くらい前からNortonを有効にしていると繋がらないことが多くなりました。
繋がるときもあるのですが、そうならない時もあるということです。

過去の投稿を見たりしましたが、リンク切れだったりします。

またNortonのサイトで調べましたが、最終的には自動でしなければならないらしく、それに繋がりません。

今は無効にした状態で繋げています。

今までは使えたのにどうして急にダメになったのでしょうか。

初心者の質問でお答えいただくのも馬鹿馬鹿しいかもしれませんが、自分で調べてもなかなか解決しません。

設定もいじってみましたが何も変化がありません。

もしかしたら、もうすぐ期限が切れるからでしょうか？
頻繁に30日を切ったというメッセージが出ます。

お答えお願いいたします。

回答No.6

jemusu-honto · ベストアンサー

NO"5です。　　

＞私が使っているのはMozillaなのですが

その様な事を確認して下さいと書いてませんよ？

Norton Internat Securityを無効にする事でネット接続がOKに成るのであれば、原因はNorton Internat Securityです。

Norton Internat Securityの原因を見つける為にこちらから質問しました。

Norton Internat Securityの設定を出して「プログラム制御」で「Microsoft Internet Explore」が自動又は許可に成ってるのか確認して下さい。

自動又は許可に成っていてもネット接続が出来ないのならNorton Internat Securityの破損が考えられると思います。
期限も切れるのであれば家電店等でNorton Internat Securityを購入し、現在使用中のNorton Internat Securityを削除してから新しいNorton Internat Securityを入れてください。
（セキュリテーのトラブルは通常アンインストールをしてからインストールしますが、期限切れ間近の物を入れ直しても２度手間です）

削除ツールを使用した方が確実に削除出来ます。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953

尚Norton Internat Security2007が質問者さんのPCで稼動条件を満たして居るかは御自分で確認して下さい。

本来なら書き込みませんが初心者さんと書いてるので大サービスです。

＞以前に似たような質問をしましたが、お答えがかえってきませんでした

当然だと思います。
回答に対しての答え方で、何がどう分からないのかを明確に記載するべきです、「その作業はどの様な方法でするのですか？」等の様に記載しないと回答する方はめんどくさがってしまいます。
PCを使うので有れば少しずつでも勉強して最低限の事は身に付けましょうよ！それが義務だと思います。

辛口に成りましたが頑張って下さい。

お礼

大変詳しくありがとうございます。

設定はすべて許可になっていました。
なので、プログラムが壊れたのですね。
思い起こせば、日本語版のヤフーメッセンジャーをインストールしようと思ったのが原因かもしれません。

自分で調べたつもりでしたが、なかなかうまくいかなくて何をどう質問していいかすら分かりませんでした。

ノートンのサイトに行ったのですが、最終的に自動で設定を確認というメッセージになってそれ以上進むことができませんでした。

これを気に問題が出るまでに勉強します！

回答No.8

-com

ということは、解決でいいですね。おめでとう.
初期化の途中でした。（私）

回答No.7

-com

だから2度手間でもいいなら、ノートンをアンインストール→再インストール他の人も言ってますが、期限は関係ないの。

お礼

再度、ありがとうございます。

期限が関係ないというのは、他の方のお答えから理解しております。

どちらにしろ更新の期限が近いので新しいものを購入して、インストールしなおそうと思います。

回答No.5

jemusu-honto

こんにちは！

Norton Internat Security（以後NISと記載）の設定の問題ですよ！
確認して下さい。

NISのプログラム制御でMicrosoft Internet Exploreが自動又は許可に成ってるでしょうか？遮断する、の設定だと考えられ症状です。

期限切れの警告は全く問題ではありません。

お礼

ありがとうございます。

私が使っているのはMozillaなのですが、設定は自動になっているのです。
なので何が悪いのか分かりません。

もしかしたら無線ルータが原因なのかもしれないと思いはじめました。

回答No.4

a20m7mr

＞ノートンを無効にしないとインターネットに接続できなくなってしまった

ノートンの使っているファイルが何らかの原因で破損してソフト自体が正しく機能していないのではないでしょうか？

一度ノートンの再インストールを試されてみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。

よくやり方がわかりませんが、その手で試してみます。

回答No.3

windmills

プログラムの追加と削除からアンインストールされ、他社のアンチウイルスソフトをインストールしてみるのも手かな、と思いますが。

お礼

ありがとうございます。

もうすぐ切れるので、違うものを検討してみます。

私の質問の仕方が悪いのでしょうか。
皆さんすごく親切にお答えいただいているのですが、私の一番の問題はノートンを無効にしないとインターネットに接続できなくなってしまったということなのですが…。

回答No.2

kawa_Wooo

>もしかしたら、もうすぐ期限が切れるからでしょうか？
頻繁に30日を切ったというメッセージが出ます。
それは「ウイルス定義ファイル購読期限切れが近づいているからです。
早急にウイルス定義ファイル購読延長手続きをして下さい。

Norton Internat Securityのliveupdateの更新とウイルススキャンを定期的に行っていますか？
現在、ウイルス定義の最新版は２００７年１月３日ですがaeon2006さんのはいつの日付になっていますか？
そこを怠るといけませんよ。

お礼

ありがとうございます。

はい、期限が切れるのは分かるのですがそれが原因でつながりにくくなってしまったのかと思いました。

ライブアップデートは最近しました。
最新版の日付の確認すらどうしていいか分からない状態です。

回答No.1

-com

IEのバージョン？アンインストール→再インストールでは？

お礼

ありがとうございます。

インターネットに接続できないのがもんだいです。