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注文が完了したのにダウンロードできない

今回、ゼンリンデーターデジタル全国地図ver1.5の注文をし、貴社の注文ありがとうございますのメールからダウンロードを選択しても、ご購入済みのダウンロード製品はありませんというコメントが出て、ダウンロードができません。 この事態にどのように対処すべきでしょうか、至急ご回答をお願いします。

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  • Cupper
  • ベストアンサー率32% (2123/6444)
回答No.1

購入元に問い合わせましょう。 相手方のシステムでトラブルが起きているのかもしれません。 できるだけ早く状況を確認してもらう事をお薦めします。

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