ダウンロードしてないのに、「ダウンロードの製品はありません」と表示する。

質問

「ゼンリンデータコム　デジタル全国地図　ダウンロード版」を注文しましたが、注文日から５日後にダウンロードをしようとダウンロードページを開けると、「ダウンロードの商品はありません」と表示する。

回答No.3

noname#210617

ダウンロードはここからできます。
https://secure.zmap.net/entry/navi?CID=CS0301
インストールするにはIDとシリアルが必要です。
そのIDは注文したときにメールで送られてきているはずです。

メールがきていない、ダウンロードページに表示されないということは、注文が完了していないということのように思われます。

回答No.2

violet430

何処で注文したのかにもよりますが、説明を良く読んでいますか？
ダウンロードリンクには期限がある場合が多いです。
説明を読んでも分からないなら購入元へ相談しましょう。

回答No.1

noname#84495

ダウンロード期間が過ぎたんでしょう。