受信メールから添付資料が削除される。

質問

(1)メール受信はできますが、添付資料が全て削除される為困っています。自分の送付メールに添付した資料も削除されている為確認できない状況です。インターネットオプションで、安全性を全て中から低に設定しなおしたのに結果は同じです。この対応について、教えてください。
(2)ウィルスセキュリティのアップデートが自動的に行われることになっているのですが、ＰＣ修理後、全くアップデートできず、ＳＰ２もインストールできないので（現在ＳＰ１のみ）困っています。何度もＳＰ２インストールに必要と思われるプログラムを、ネット接続状況の悪い中、何時間もかけてインストールしたにもかかわらず、結果は変わりません。
以上の件宜しくお願い致します。

回答No.6

dion0622

失礼しました
＃５の資料は他の質問へ載せるものでした

訂正します

回答No.5

dion0622

第２の資料です
http://tech.bayashi.net/faq/error.html

回答No.4

dion0622

サ－バ－エラーが考えられる

http://www.itv-mie.jp/support/trouble.html

回答No.3

noname#151570

＃２です。

ウィルスセキュリティの不調があるとお思いであれば、SourceNextは、一旦アンインストールして、最新バージョンの再インストールを奨めていますが、試されましたか？
http://sec.sourcenext.info/support/latest_newver.html

回答No.2

noname#151570

お使いのメールソフトが分かりませんが、OEでしたら、次の設定を確認してみてください。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00378&sugtype=0&logid=25128325

また、ウィルスセキュリティ側の設定も確認してみてください。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00519&sugtype=0&logid=25128325

回答No.1

noname#34846

一番簡単なのは、ウィルスソフトのメールスキャンをoffにすることです。